电子商务|为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体店？

在疫情没发生之前，我每年都要去日本出差2~3次，印象最深刻的就是日本的综合商场，客观的说，日本商场确实有独特的魅力，能吸引老百姓主动前去。
在日本也不是没有电商，但实体店却碾压电商，在我们看来非常不可思议，在手机上点几下，就能买到的东西，为什么还要大老远去商场买呢？网购不香吗？下面就一起来看看中国跟日本，在实体店与电商之间的区别吧。

日本为什么流行实体店，反而电商发展不起来？1.日本老龄化问题严重，物流成本太高
虽然欧洲老龄化问题严重，但跟日本比起来还稍逊一筹，根据日本2021年9月14日厚生劳动省发布的数据来看，超过100岁的日本老人有86510人，比去年增加了6060人，创下日本百岁老人数量新纪录。

除了百岁老人数量惊人以外，在数据中还显示，日本65岁以上的老年人数量高达3640万，占到了总人口比例的28.8% 。
试想一下，一个国家约30%的人，都是65岁高龄老人，再扣去未成年数量，家庭主妇的数量，真正能符合物流行业的年轻人有多少呢。
一个国家的电商要蓬勃发展，快递行业尤为关键，而快递行业又特别需要大量年轻廉价劳动力，日本受限于人口数量少，老龄化问题严重，所以本身快递行业并不发达。

这一系列问题最直接的表现就是物流成本高，货车司机没日没夜的跑，快递小哥风里来雨里去的送快递，这些在日本很少见，就像很多英国人都自己装空调一样，为什么不找师傅装，就是因为发达国家人工成本太高。
而且最近日本邮政还提高了所有等级重要包裹的运费，物流成本居高不下，是日本电商发展的一大阻碍。

2.日本商铺综合竞争力要超过网络电商
首先就是租金问题，日本实体店的租金很亲民，而且还能享受国家补贴，这点是日本实体店发展的根本。
最重要的是，日本实体店自己也争气，他们售卖的东西，基本不会出现价格虚高，也不太会出现假货，否则一旦被查，就要面对高额罚款，甚至还会被吊销营业执照。
这种情况就让消费者很放心，不担心买到假货，也不担心被宰，如果真遇到，直接去举报还能拿到一大笔赔偿，此外还有商家上门道歉。

日本实体业还有一大特色就是人性化，如果你去过日本商场，你肯定印象深刻，就拿我们家旁边的日本商场来说，虽然早上10点开门，但保洁员8点就开始上班，每个角落都要认真清洁，以厕所举例，如果出现某些污点，保洁员就要被记过，次数过多直接开除。
日本商场还有专门的婴儿室、轮椅等等，电梯还有专人帮你按，总之，日本商场的设施不仅齐全，还很人性化，只要消费者进去，服务肯定一级棒。