|会员也需要看广告,视频网站还能摆脱亏损吗



一直以来 , 剧集因剧情连贯性这一方面的特性 , 通常很会容易吸引用户“追剧” , 因此无论在有线电视还是视频网站中 , 基于剧集打造的广告和日播、周末的播放模式也应运而生 。 而视频网站由于相对更为灵活 , 所以在热门剧集上的观看时间上除了与付费会员进行绑定外 , 此前还推出了超前点播服务 。
不过建立在付费会员基础上的超前点播 , 因其损害会员权益的也来了不少争议 , 为此不久前头部视频网站爱奇艺、腾讯、优酷已相继宣布取消超前点播服务 。 其中 , 爱奇艺除了取消这一服务外 , 还同时宣布取消会员可见的内容宣传贴片 。 对此 , 爱奇艺CEO龚宇称 , “不断提升会员消费体验和满意度是我们长期努力的目标 , 哪怕短期收益受损” 。 至此 , 也正式宣告了视频网站的超前点播服务正式成为了过去式 。
就在此前各大视频网站相继宣布停止超前点播服务 , 受到广大消费者的一致好评后 , 但有关于付费用户还需看广告的体验 , 也开始引发了诸多的关注 。 而针对付费会员仍需看广告的问题 , 爱奇艺方面回应称 , 片头70秒以上的广告是可以免的 , 但剧中自带的一些广告内容还是有的;腾讯视频方面则表示 , “如果有部分影视剧无法跳过广告 , 那是由于部分版权方有特殊要求影片或电视剧提供的广告服务 。 若非片头广告 , 则不在会员免广告特权范围” 。
也就是说 , 视频网站的付费会员免广告特权其实是有着一定局限性的 , 片头广告通常可以选择跳过 , 但剧中片方自行植入的广告则只能通过拖动进度条的形式跳过 。 但对于视频网站这种一面收着广告主的赞助费、一面又向用户收取会员费的方式 , 一时间也引起了外界对于付费会员的意义争论 。
视频网站重新定义了“免广告”范围
随着早前版权监管的日益严格 , 如今越来越多用户也已习惯了通过购买付费会员的方式 , 来享受视频网站提供的丰富内容 , 而免广告权益本是其中的一种服务的形式 , 并且也成为了符合部分用户与视频网站需求的产品 。 而现阶段除了收取用户端的会员费外 , 广告为视频网站所带来的收入同样也是一笔不小的收入 , 并且也早已成为了行业通行的方案 。
对于未付费的用户来说 , 广告是免费观看内容所需承担的付出 , 而对于有着免广告特权的付费用户来说 , 依旧未能免除的广告显然也使得体验可谓是大打折扣 。
事实上 , 视频网站对于广告服务通常在《会员协议》中就有进行告知 。 其中 , 以腾讯视频VIP会员的服务协议为例 , 其中针对广告服务已有表示 , “您理解并同意 , 您在使用本服务的过程中 , 将会接触以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息(包括在您上传、发布或传输的内容上投放广告)” 。 而用户在开通会员的前提 , 则是默认对于《会员协议》的“理解并同意” 。
然而 , 在《会员协议》中明确了相关权益后 , 视频网站就可以为所欲为嘛?据消费者权益保护法研究会相关人士表示 , “会员协议中的规定 , 明显排除或限制了消费者的权益 , 减轻了经营者的责任 。 依据《消费者权益保护法》 , 属于加重消费者责任的不公平、不合理规定 , 也就是我们俗称的霸王条款 , 属于无效条款 , 对消费者不具有法律约束力” 。 虽然此事并未有最终的明确说法 , 但无疑也已让部分用户会认为视频网站的“吃相不太好看” 。
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