中国的本土便利店，到底有多野？( 三 )

友客便利能够快速崛起，不仅因为友客深谙本土用户的喜好，更重要的是友客便利对数字化经营嗅觉敏锐。
在友客便利拉新、留存、促活的整个经营链路中，都以小程序为线上阵地开展。通过派发电子优惠券，引导用户上支付宝搜友客，为小程序拉新。并通过引导用户收藏小程序、加入会员，有针对性地为会员提供个性化权益，来提升用户忠诚度和消费频次。此外，友客便利擅长借力支付宝平台大促的公域流量，为私域小程序积累用户。每次参与大促，友客都调动门店全员与线上活动密切联动，做好推广和用户心智的培养。这些都让友客摆脱了单一依赖线下渠道的境况，提效降本。通过这种运营模式，山东友客的拉新成本降低了九成。
通过数字化手段，提效降本，让友客有了快速扩张的底气，截至目前，友客在山东省已有550家门店，到今年底门店数量将增至620家。
无独有偶，数字化助攻唐久便利比肩日系品牌。 2017年，唐久便利第一次参与支付宝打造的双12线下生活节，全城的唐久货架几乎售空。 2019年，唐久继续发力数字化，开通支付宝小程序，并配合优惠券功能把营销活动挪到线上，打造了唐久的会员日。