“虹吸效应”明显，粤港澳大湾区成中小制造企业电商人才聚集地

采访人员|陈晓珍
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随着新一代信息技术的快速发展，数字化、智能化已在制造业中逐渐渗透，数字化转型成了行业共识。在这一过程中，培养数字化人才无疑是加速转型的重要一环。一方面，制造企业对数字化领域的技术型人才有着强烈的需求，另一方面，在直播带货、社群运营等数字化运营领域，人才同样高度紧缺。
近日，国内最大的线上供应链平台1688联合智联招聘发布的《2021制造型中小企业电商人才白皮书》（以下简称“白皮书”）显示，当前中小企业电商相关职位需求量和人才供给数均呈现上升趋势，且差距在持续扩大。

数据来源：《2021制造型中小企业电商人才白皮书》
从具体的岗位来看，在制造型中小企业电商人才市场中，高级岗位如高级管理、资深运营、电商店长、电商运营专员热度较高。电商业务员、客户服务、电商数据分析属于中等紧缺程度。短视频直播推广、电商文员市场紧缺程度相对较低。新媒体运营及设计美工市场处于相对饱和状态。
除了核心岗位的人才紧缺外，人才分布不均以及企业自身的吸引力不足也加剧了制造型中小企业电商人才流失。白皮书显示，制造型中小企业电商从业者分布区域差异明显，人才向电商发展成熟区域流入倾向明显，广东、浙江、江苏人才聚集效应显著。
【“虹吸效应”明显，粤港澳大湾区成中小制造企业电商人才聚集地】从全国来看，粤港澳大湾区城市群聚集的制造型中小企业电商人才占比达41.4% 。其次是长江三角洲城市群，人才占比达26.9% ，这两个区域人才储备较多。中原城市群、长江中游城市群、成渝城市群人才占比相对少，分别为8.9%、5.1%、4.2% 。
白皮书指出，人才“东南飞”的主要原因在于广东经济体量大，能给求职者提供更高的薪酬、更多的就业机会和更大的发展空间。与此同时，大湾区的产业数字化升级也增强了对电商人才的虹吸效应。在具体城市上，广州、金华、深圳、杭州等城市制造型中小企业电商人才所占比例在全国城市中占据前十。其中，广州、金华分别以11.8%和9.8%列居前二。

数据来源：《2021制造型中小企业电商人才白皮书》
值得一提的是，由于制造型中小企业电商起步晚，处于行业上升期，行业整体的工作经验年限相对较短，人才年龄趋向年轻化。其中， 27岁及以下占比60%以上， 18-21岁的00后占比13% 。有10年以上工作经验的人才占比29.46% ，多为管理层。
从学历分布上看，大专学历人才以46%的占比位居首位，本科学历人才以37.6%的数量位居其后。但需要指出的是，在持续流入新年轻人才的情况下，中小制造企业的电商人才仍然高度紧缺，且超过一半的制造型中小企业对于电商人才的吸引力并不理想。
白皮书显示，企业难以留存电商人才的主要因素包括，薪资待遇增长及其稳定性无法匹配人才的期待，缺乏人才培养机制，企业难以提供良好的工作与生活环境，缺乏有效的绩效管理制度，企业不重视团队建设等。

数据来源：《2021制造型中小企业电商人才白皮书》
对此，白皮书建议，制造型中小企业应该从自身出发提高人才的吸引力和留存率，提升团队建设能力，建设良好的工作环境以吸引人才。以开放心态吸纳年轻人才，发展校园招聘通道，积极储备年轻人才，同时合理布局淡旺季招聘需求。此外还需要提供具有市场竞争力的薪酬及明确的发展空间。