论坛｜项飙：平台经济如何重构了我们的社会关系

10月9日，由上海大学新闻传播学院、中国社会科学院新闻与传播研究所、苏州大学新媒介与青年文化研究中心、百度公司、《斯坦福社会创新评论（中文版）》共同举办的“2021中国智能媒体传播论坛·智能传播与数字平台”在上海举行。来自学界、企业、期刊、出版社、媒体的多位专业人士与会，共同探讨了在互联网平台和智能技术的广泛应用背景下，所面临的学术研究、人才培养、技术伦理和社会发展等方面的问题及思路。
平台经济中的“逆向劳动”

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牛津大学社会人类学教授项飙作了本次会议的主旨发言——《平台经济中的“逆向劳动过程”》。他认为平台经济使得劳动过程的控制发生了根本变化。平台经济的劳动关系回到了19世纪，资本不是批发式地购买劳动力，而是购买即刻的“劳动”行动。
其中，前平台时代资本通过提供稳定薪资和终身福利预先购买劳动力，后续管理的重点在于如何从劳动力中获取“劳动” 。网络平台则相反，它先获得“劳动” ，即用户在使用平台过程中生产了可以变现的数据，接下来最重要的是要把“劳动”变成“劳动力”——不再是维持一刻的“劳动” ，而是保证它的质量，维持稳定的数据生产。这就是逆向的劳动过程。

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【论坛｜项飙：平台经济如何重构了我们的社会关系】人民视觉资料图
在平台和数字经济时代，人的“关联性”成为经济的重要利润来源，也是经济运作的核心单位。平台资本主义是以数据为重心的，但在美国以及欧盟的各个国家，明确规定数据市场不允许形成。而网络平台公司的卖点也不是数据，而是吸纳数据的管道。它能够跟踪各个个体，随时更新个体情况的变化，利用同样的管道又可以有针对性地投放广告等一定的信息。正是这样的关联性，使得这些平台公司形成一个社会性市场。
项飙提到，在自己调查的时候发现，中介行业的发展远远超出了劳务流动量的发展，意味着越来越多的人已经在靠人的“关联性”来赚钱，雇主使用劳务关系的发展远远不如使用关联性的发展快。
平台经济尽管有着精准化、灵活化的特点，但劳动力不够稳定，平台都需要一个正规化的形式。项飙总结，在平台经济的关联性下面，人们需要有新的一种社会想象，也需要重新去挖掘原来那样有机的、自然的实质社会关系。逆向的劳动过程，有助于我们反思平台发展如何构筑了更加多元、复杂的社会关系网络。

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中国社科院新闻与传播研究所助理研究员孙萍的演讲题为《当我们谈论平台时，我们在谈论什么？》。她说，平台经济的本质是对全球范围内生产关系、劳动关系和传播关系的重构。平台的功能和作用越来越从“内容生产”转向“中介连接” 。在未来，平台可以连接什么样的人、聚合什么样的资源、形成什么样的组织结构，是事关平台经济发展的核心议题。
平台不但作为媒介，还作为技术和资本参与传播研究。特别是作为资本的平台面临数据的商品化，整个社会数据化程度都在不断提升。在未来，人的身体数据和行为数据将成为重要的资产积累对象。人的行为作为一种商品，将会在“行为期货市场”上进行交易。同时，经历了互联网平台的“圈地运动”和“圈人运动” ，中国平台经济的发展趋势指向垄断阶段。