电视机|某多多商家卖大尺寸电视机的套路


和大家分享一个P多多商家的一个套路 , 以我亲身经历告诉大家 , 避免踩坑 , 当然自己踩坑还是图便宜 。 我大概3个月前在P多多上买了一个宣传是70寸的电视机 , 实际尺寸差很多 , 但是商品会在详情页里面标注他们的70寸和我们理解的70寸不是一个尺寸 , 不仔细看发现不了 , 所以后续有纠纷也没理 , 就认了 , 商品主页也宣传质量问题1年包换(问题就出在这里)10年包修 , 所以觉得反正也有保障 , 价格又便宜 , 就买了 。
买回来后前三个用的还行 , 然后上个星期看着的时候突然就蓝屏了 , 但是声音还有 , 自己试了很多办法 , 无济于事 , 然后去联系客服 , 居然发现这家店所有商品都下架了 , (做过P多多的应该知道 , 退店前就是把所有商品下架) , 联系客服根本就不回信息 , 然后申请官方客服介入 , (官方客服态度还是可以的)过几天后客服回复我可以换 , 让我寄回去 , 前提是要保价(然后精彩的来了) 。
我们是县城 , 找遍了所有快递公司 , 都不收 , 理由就是电视没有原包装啊!要打架子啊!要我自己去打架子 , 找顺风门店态度很差直接不鸟我 , 就一句:个人寄电视机不收不寄 , 也不说理由(后面得知是因为有商家恶意索赔 , 所以他们被讹怕了 , 直接不收) , 找德邦物流门店也是说没包装不收(谁会把一个那么大的包装箱放家里3个月?) 。
【电视机|某多多商家卖大尺寸电视机的套路】
后面没办法 , 直接手机下单顺丰和德邦 , 顺风来电话还是不收 , 让我退单 , 我投诉也没用 。 德邦来电话照样说没人打架子不收 , 让我退单 , 我生气了 , 说不退 , 你们不寄我就投诉 , 后面说过几天派人来看下先 , 第二天就有一个德邦快递小哥过来了(态度很好)说能帮我寄 , 打架子费用我自己出 , 一共要191(一般寄25公斤的东西大概80多吧)总算能寄了 , 就答应了 。 又过了几天 , 物流货送到(估计他们也意外居然让我寄来了) , 我然后联系客服 , 又是几天不回复 , 没办法 , 继续申请官方介入 , 目前还没回复我 。 提醒各位以后这种大家电 , 还是在实体店买吧!
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