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新版《未成年人保护法》明确规定：“网络产品和服务提供者应当建立便捷、合理、有效的投诉和举报渠道 ， 公开投诉、举报方式等信息 ， 及时受理并处理涉及未成年人的投诉、举报 。 ”但现实情况并不理想 。

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北京青少年法律援助与研究中心主任佟丽华：和游戏公司进行沟通的时候 ， 假如告诉对方 ， 孩子用了家长的手机号 ， 希望删除掉 ， 这个程序会非常复杂 ， 很难找到人工服务 。
互联网企业要建立便捷的、合理的、有效的投诉举报的渠道 ， 要公示、公布这些举报的方法 ， 要及时受理和及时处理 。
【高度警惕！“游戏成瘾”属于精神疾病，或改变大脑结构！】来源：新华网

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