iot|堂堂加上市背后：企业扎堆的敏捷化，并不是一条万能路( 二 )

比如优客工场成立六年来持续亏损，2019年底从自营转向轻资产后，2020年第四季度才实现首次季度盈利6279万元，在融资规模数倍于堂堂加的基础上，其增长率与堂堂加基本持平。2018到2020年上半年，筑梦之星分别亏损515.28万美元、1843.82万美元、1014.68万美元，情况也不乐观。
因此，在高昂的成本基础上，堂堂加的敏捷办公有了更多想象空间，因为其模式较轻，尤其是SAAS业务的成长性与线下能形成良好联动。2020年，创富港空间之外的服务使会员服务收入占比达到25%。堂堂加定位于更好的线上线下联动，最终效果还有迭代空间。

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既然如此，敏捷办公似乎有了些许“金钥匙”的感觉，能帮助走入发展怪圈的联合办公行业打开一扇新的大门。不过，敏捷理念本身也有属于自己的发展史，其优势和不足都早已浮现。对待敏捷化浪潮，或许不能太乐观。
敏捷办公的金钥匙，只能打开合适的“锁”
从办公空间管理出发，敏捷办公理念最终会涉及到企业协作、组织管理等方面，这是当前企业发展的重点趋势之一。
2020年，对于后疫情时代的敏捷办公，优客工场创始人毛大庆表示，敏捷办公是受疫者，也将是受益者。敏捷办公空间植入云端协作等系统实现融合办公，代表未来办公环境的趋势。
今年9月24日，腾讯研究院联合中国信息通信院等平台发布《2021年企业敏捷协作数据报告》，指出企业进化的主要方向是敏捷型组织，其方式包括敏捷协作等。为此，超九成企业计划进一步增加敏捷协作领域的投入，这为相应的服务商带来了直接利好。

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表面看来，堂堂加等企业所专注的企业服务还有不小的成长机遇。但同时也要看到，以办公空间为基础的敏捷办公服务要全方位适应企业的需求更迭，还需要长期探索，因为企业的特点带来了需求的差异。这把金钥匙并非万能，它的主要任务，只是打开合适的锁而已。
比如在敏捷领域上，86%的受访者认为所在企业的敏捷协作主要应用在软件开发，其他技术需求性稍弱的领域并没有大规模感受到敏捷协作带来的改观。

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硬件和软件的分野也是一大问题。空间+服务意味着办公运营商需要在理解企业办公场景需求的基础上用硬件+软件实现多重需求的满足。优客工场旗下的希遇科技提供了四类产品：DOMES的SaaS平台、基于DT办公的小程序和app、IoT设备及IoT系统及营销平台与分销平台；堂堂加则在Distrii办伴时代就开始注重楼宇智能化改造，为综合协作打基础。但目前行业主要以探索为主，全面成熟的综合方案并没有大范围铺设。

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最后，敏捷办公对很多中小企业而言显得有些陌生，尤其是传统行业，大客户的成功经验就对推广有着重要作用。行业案例上，梦想加与快手进行了深度合作，比如成都地区有一个团队直接进驻梦想加办公，而在北京的快手总部，梦想加将直接提供针对整栋楼的定制化服务。创富港财报显示，美团持续成为其第一大客户。

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堂堂加官网显示，其客户涵盖国家电网、绿城集团、新浪、携程等多行业多领域群体。要想让主要客户都能成为敏捷办公的“代言人”并不容易。从商业的角度看，这就像是B端里的C端生意，方案给出来了，真正的使用者接触到的内容会更细节和真实，满足企业需求，本质上要得到主要使用者的承认，需要长期打磨和适配。