抖音|抖音是如何做本地生活服务的？

随着抖音的入局，静默已久的本地生活服务市场即将迎来新一轮的激战。抖音已经在同城页上线了地图服务，用户通过短视频平台就能发现同城的餐饮、景点、商店等各种本地生活服务，可以直接进行线上消费。抖音这次行动，又是为何呢？
抖音做本地生活服务，到底是像做电商一样“有点意思” ，还是像做社交一样折戟沉沙？其实这个答案是更倾向于前者的。
【抖音|抖音是如何做本地生活服务的？】问题来了，抖音团购到底是怎么做本地生活服务的呢？
首先可以从路径上来看，抖音做本地生活服务业务也是从种草到消费的闭环。这一步的闭环对于用户体验的增益同样要看需求类型和对应的基础设施的完善程度，所以抖音现在做的是业务相对比较简单、即时性不强、决策链路短的到店团购业务。
到店团购业务往往是以商家为单位，比如说美团和抖音上入驻的“海x捞”是同一个，提供的服务也是一样的，用户只需要对比上美团买还是抖音买，也就是只需要比较渠道差异。
而电商是以商品为单位，用户除了要对比渠道差异，还可能要对比不同商家的差异，电商商品同质化严重。
但是这并不意味着到店团购业务就好做。
抖音现在做的团购业务是这样的：用户看到这个餐厅的短视频被种草后，就会进一步查看这个餐厅（包括位置、评分、菜式等）是否合适，再看团购套餐是否合适，合适后就直接购买了。

在这个需求里面，餐厅是确定的，主要是进一步判断餐厅和自身情况是否匹配、团购优不优惠等，对应要做的就是：
餐厅的信息聚合（比较容易做，比如说提供位置、菜单、服务项目等）；
用户线下消费到线上评价的闭环，也可以看做餐厅聚合信息里面的评分模块，这个模块是比较重要和难做的，所以单独列出（需要先打通消费到评价的链路、也需要时间积累，所以比较难做，这是大众点评的壁垒之一）；
平台的有效监管，主要是遇到纠纷的处理能力以及与之对应的平台治理能力（交付发生在线下，线下场景复杂且往往难监管，也比较难做）。
所以，前期比较容易转化的是那些已经有一定品牌或名气的店铺，这种店铺可以很大程度上省掉评价和监管这环，用户决策路径也会变得非常短——就是比较渠道，看抖音和美团哪里团购更划算，比如说团购一张海X捞的优惠券，用户已经对海X捞这个品牌有了一定感知，只需要比较哪里买它的团购券便宜。
当然抖音在基础设施薄弱的时候也可以这么去做，先推那些热门的餐厅，先培养用户在抖音上面买团购的消费心智，而推热门其实也一直符合抖音内容中心化的特点。
10年前错过了淘宝， 5年前错过了微商，参与者都靠这两个发了一大笔财。过去的已经过去，未来的仍需期待。抖音时代的到来，短视频经济将成为这个时代的主旋律，抖音具体会做到什么程度让我们拭目以待！！！