Surface 自适应套件：纸片改变「世界」的故事

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「没有刻意的包容，就会产生无意识的排斥」
在今年九月举行的Surface新品发布会中，微软展示了包括SurfaceLaptopStudio、SurfaceDuo2在内的一系列Surface系列二合一笔电/折叠屏手机新品。
但与往年同期举行的发布活动略有不同：微软在本次发布会期间，用了五分钟时间展示了一款特殊的「Surface新品」——一个由小纸盒包装的、由贴纸拉环以及挂钩组成的Surface自适应套件。
这是什么？
在微软官方对Surface自适应套件的定义中，这是一套「以相对简单的工具、用粘合剂粘在Surface上、以提高可用性和『包容性』的一组套件」。
到了官方命名中，这些分别是键帽标签，立体贴纸，触觉指示器以及供视觉障碍用户识别数据线以及接口指示器；微软还在官网中为其撰写了一套使用指南，提示用户应该如何正确的使用这些看似简单、实则被精心设计出来的「贴纸」。

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例如为方便线材连接笔电的接口指示器，在Surface自适应套件中，就包括了五组不同颜色/纹理的组合，用户可以自由对应不同的数据线及接口的粘贴位置，方便在连接线材时快速寻找对应的位置、键盘输入时根据触觉反馈找到对应的按键等用途。

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从里到外， Surface自适应套件在设计之初都考虑到了针对使用障碍人士的使用：连包装本身都是方便省力的开箱设计：外部包装结构没有采用传统的塑封或是胶条封装，即使是手部没有太多力量支撑的用户也能正常将其打开并取出。

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虽然当很多人第一眼看到这套由贴纸构成的「自适应套件」时，都会感觉它与传统印象中辅助残障人士使用笔电的设备概念相差甚远。
但其实，微软也并非第一次针对残障人士对于微软硬件产品的使用需求开发自适应套件：在此之前的2018年，微软就已经通过为Xbox游戏机开发无障碍控制器，成为了第一个在游戏行业中牵头，去为行动不便的玩家定制标准硬件的厂商。

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说到Xbox无障碍控制器，它其实也没有更接近传统意义中人们对于「无障碍辅助设备」的印象：扁平的白色面板上，有着硕大的圆盘以及二十余个可供定制功能的各类接口供玩家去定制，整体设计风格无论是与XboxOne主机还是Xbox手柄都高度一致。但借助Xbox无障碍控制器，玩家可以让更多适合自己的控制器链接到Xbox主机上，几乎可以做到使用身体上的任何部位来操作游戏：包括但不限于脸颊、牙齿以及脚掌等身体上的部位。
相比于其他无障碍设备， Xbox无障碍控制器的开发团队——同时也是Surface自适应套件的开发团队，微软包容性实验室（InclusiveTechLab）提出了一个重要的设计思路：在设计时保留足够的「包容性」，让电子产品可以去主动适应用户的使用习惯，从而降低用户的使用学习成本。

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在这个设计思路下诞生的Surface自适应套件也是如此；用户可以自由定义自己的粘贴位置与使用方式，当然未来也会在此基础上，拓展出更多甚至开发团队都未曾设想过的用法。