switch|有一种亏损叫“云”( 二 )

相比之下，大企业不会有太多的云成本超支，陈定玮谈到：“除非是研发人员或者技术主管心术不正，否则大企业很难在云计算成本上出现超支情况。 ”
不过，对于云成本的增加，也并非所有人都持悲观或抱怨的态度。
在国内，我们也采访了一些中小企业。当被问及“持续投入的云成本是否会成为负担”时，一位不愿具名的创始人坦言“不会，因为不用会更难，此外，没有哪家SaaS会直接带来营收提升的，这很难，能够做到提高效率就已经为企业带来很大的价值了。 ”
为什么会超支
中小型企业和大型企业在云计算成本上的不同表现，也带来了一个新的问题，即什么原因会导致企业的云成本出现超支呢？
首先，我们需要肯定的是，相比于自建数据中心，对大多数企业来讲，上云是可以降本增效的。通俗一点讲，企业上云的初衷是为了省钱。
关于这一点，一位SaaS行业资深从业者认为：“相比于传统软件， SaaS本来就是一个需要持续付费的业务。虽然现在看起来投入成本在扩大，甚至有些不可控，但是如果算一笔账，把这几年的订阅费用加起来，和之前传统软件的一锤子买卖相比， SaaS的模式终归的便宜的。也正是如此， SaaS才能给有市场。 ”
但相比于云计算初期，当前企业面临的一个新问题是如何构建合理地应用。
一般来讲， SaaS软件的云资源要求差别不大，比如一套OA系统，十几个人的公司用和上百人的公司用，基础的云自己配置是相同的。这个道理不难理解，这就好比我们日常生活中用电，同样是一盏灯或者是一台电视，一个人用或者一家人同时用，需要的电量是一样的。
当然，如果架构设计的不合理，企业的投入确实会不断加码，一位互联网公司的技术高管告诉我们：“当SaaS应用出现问题，我们常听软件公司说是硬件资源不足造成的，要求加大硬件投入，但很少有人会去思考是否是软件出了问题。 ”
【switch|有一种亏损叫“云”】另一位云计算行业的一线从业者谈到：“很多企业在使用云时，并没有把它的精髓发挥出来。主要原因是企业对云的理解不够深入，包括没有能力去改动、调优、做一些个性化适配等，这就导致企业只能通过投入过多资源解决的这一条路。 ”
该从业者进一步指出，如果匆忙上云的企业正处在高速发展阶段，那么其未来投入量的确会越来越大，但这部分支出是由于SaaS软件带来的。
随着企业发展会出现很多个性化需求，这就导致原有的SaaS软件无法满足企业当前的需求。如此一来，摆在企业面前有两条路，一是要求SaaS软件提供个性开发，二是更换软件。而不管哪种选择，都会带来之前成本的浪费。
另有知情人士谈到：“由于这种需求无法预测，很多企业是一下子签了五年的合同，而用到第三年才发现自己需要定制化服务，那另外两年的费用很可能就不要了，目前已经有很多企业遇到了这个问题。 ”
归根结底，企业云计算超支主要是缺乏成型的技术团队，技术支持做不到完全自给。在这个背景下，开发自主管理工具已成难事，配置资源弹性伸缩功能极为棘手，实施自动化解决方案更是难上加难。
写在最后
根据Canalys 发布了中国云计算市场的相关数据， 2021 年第二季度中国云计算市场同比增长 54% ，达到了66亿美元，也就是说当前越来越多地企业还是坚持选择上云，国内云计算行业仍处在高速发展的阶段，增量市场可观。