vip|中消协点名视频平台VIP服务:应依法合规质价相符
【 vip|中消协点名视频平台VIP服务:应依法合规质价相符】DoNews9月9日消息(程梦玲)今日,针对视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发的社会热议,中国消费者协会要求视频平台VIP服务应依法合规、质价相符。
中国消费者协会建议:一、超前点播重自愿,逐集限制要取消;二、广告特权应保障,违法推送要杜绝;三、自动续费套路深,计费规则要公平;四、协议不得随意改,用户权益要落实。
最后,中消协认为,视频平台贴合用户需求,提供VIP会员服务,应当尊重广大消费者,恪守诚信原则,遵守法律规定,杜绝唯利是图,违法欺客,霸王条款。希望各视频平台经营者认真自查,主动整改,少一些套路、多一些真诚,依法承担应尽义务和责任,切实保障消费者合法权益,真正在完善用户体验方面下功夫,让消费者花的每一分钱,都能得到质价相符的应有回馈。
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