封面新闻|科大讯飞董事长刘庆峰：人工智能让社会更有温度

封面新闻见习采访人员邹阿江杨芮雯
“人工智能赋能新发展，不仅是提升管理效能，也将使整个社会变得更加有温度。”第九届中国（绵阳）科技城国际科技博览会主论坛上，科大讯飞董事长刘庆峰这样说。
在刘庆峰看来，将来已经不仅仅是人才红利，更核心的是人工智能应用的红利，哪个国家和地区未来在全球产业链上具有更高话语权，不是靠工作人数，而是靠有多少人工智能被应用。
“人工智能在很多通用的办公场景中都可以提升。”刘庆峰举例说，AI客服，不仅省了人，连电话回访达成的销售效率，在移动电信里都有验证；AI营销，用人工智能自动分析私域流量，在保护用户隐私前提下进行推广，同样的投入，但销售提升了300%。
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