电商行业“内卷”不断，看唯品会如何以品牌特卖扛起用户增长大旗

【电商行业“内卷”不断，看唯品会如何以品牌特卖扛起用户增长大旗】在网购已成平常、直播风靡全网的当下， “品牌特卖”这一字眼，依然具有不一般的吸引力。以深耕品牌特卖十余年的唯品会为例，其推出的品牌特卖模式，就吸引了很多追求高质量性价比好物的消费者，而唯品会连续35个季度盈利的成绩，则是消费者对品牌特卖持续青睐的有力佐证。
唯品会的高质量稳定发展具体表现在哪里？我们以数据来说话。唯品会2021年第二季度财务报告数据显示，唯品会第二季度净营收达296亿人民币， GMV突破481亿元，实现净利润15亿人民币，同比增长11.3% 。
如何像唯品会一样稳定市场基本盘，锚定用户粘性，实现用户和营收的高增长呢？我们或许可以从唯品会的“品牌特卖”来解析。唯品会以品牌特卖为抓手，实现高质量稳定发展的做法，在陷入内卷和焦灼的电商行业，给了电商平台持续补贴战、固定资产投资巨额加码之外的另一个发展新思路。

正品保障，是唯品会品牌特卖的基石
电商行业群雄逐鹿，为什么唯品会的品牌特卖能持续脱颖而出？这离不开正品保障提供的差异化核心优势。 “品牌” ，是唯品会品牌特卖的关键，而为了给消费者带来更安心的正品购物体验，唯品会不仅深入品牌方，与国际各大品牌达成战略合作关系，还采取了直接从品牌方采购发货的合作模式，以短授权链为消费者提供正品保障，切实保护消费者合法权益。
近日，就一位网友表示自己分别从COACH线下专柜以及唯品会入手了同一款大号经典LOGO印花托特包，然后从到货包装、全包外观、拉链及金属配件、内衬、皮革签，到手感、重量、缝合线等9大方面进行了全方位的详细测评，并对该款包包的价格和售后服务也同时进行了对比。其测评结果显示，唯品会上的COACH包不仅是正品，且性价比更高，服务更周到。这一测评也侧面印证了唯品会为消费者提供正品保障的决心。

持续升级品牌特卖模式，唯品会高价值用户规模再度扩大
除了提供正品保障，唯品会还深刻洞察消费者的内在需求，对品牌特卖持续升级，不仅推出“免费退换”、“面对面换货”、“顺丰配送”等周到贴心的服务，还不断优化品牌等级，聚焦大牌精选爆款单品，并进一步完善推荐算法设置，优化人货匹配能力，扩大唯品会品牌特卖的高价值用户规模。
据悉，在唯品会，超级VIP不仅能享受全年自营商品免邮、免收退换运费等服务，还拥有自营商品折上9.5折等特权，这一举措，也大大吸引了更多普通用户升级为高价值用户。据财报数据显示，唯品会第二季度总活跃用户数5110万人，超级VIP付费会员规模同比增长近50% ，两大数据，皆是消费者对唯品会品牌特卖认可和信赖的表现。

总之，通过正品保障和升级特卖模式的策略，唯品会品牌特卖所带来的优势得以持续凸显。无论是稳定市场基本盘，稳中求进，实现连续35季度盈利，还是锚定用户粘性，扛起用户增长大旗，唯品会在内卷不断的电商行业中，坚持以品牌特卖赢得高质量增长，确实值得给予更多期待，未来唯品会还将带来怎样的惊喜，我们一起拭目以待！