8月30日晚上7时55分 ， 张凌告诉河南商报采访人员 ， 自己收到了来自淘宝网相关工作人员的短信 ， 短信上写道：“亲爱的会员 ， 已帮你反馈验货宝 ， 未查询到订单只能建议您等待7天后自动把钱退换给您 。 ”
“除此之外 ， 我也没收到过他们工作人员任何电话或者解释 。 ”张凌说 。
8月31日 ， 河南商报采访人员向验货宝工作人员咨询是否可以提前关闭订单 。 在查明张凌的咨询订单后 ， 验货宝工作人员说：“根据验货宝流程 ， 卖家点击发货后 ， 订单没有退款选项 ， 如果卖家未发货 ， 验货中心7天未收到货 ， 订单会自动取消 。 ”
那么是否可以提前取消订单呢？该工作人员表示：“这个不可以 ， 这个是闲鱼系统设定的 ， 我们是闲鱼的回收商 ， 我们也没办法干涉闲鱼的系统 ， 只能等待 。 ”
编辑吕瑞天施尚景

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