技术重塑小米，发现财报背后的“认知差”( 二 )

结合本季度财报，可明显看出小米扩张速度非常快，截至2021年6月30日，小米之家在中国大陆线下门店数突破7600家，较4月末新增超过2100家，已覆盖60%的县级市场。
光靠国内市场还不够撑起小米的高成长性，海外市场表现也已成为公司业绩高增的来源。据悉，目前小米手机销量领跑全球22个国家和地区，相较一季度多了10个国家和地区。
其中，西欧等发达国家4G手机渗透率接近饱和，小米适时在自家产品组合中增加中高端机型，抢占了中低端转高端的换机潮市场；而发展中国家和地区还处于4G手机快速渗透期，整体市场呈现低价格、高增长特征，根据StrategyAnalytics的最新研究， 2021Q1是印度智能手机出货量增长率最高单季度，同比飙升26% ，其中小米市占率排名第一，达到27% 。
目前，小米手机已经登顶欧洲、东南亚市场智能手机市场；在拉美地区实现出货量爆发式增长，增速高达324.4% ，市占率从4.9%提升至11.4% ，而对手三星出现较为严重的下滑。

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从单一性价比之王到高端手机爆发，从高度依赖国内市场到海内外并重，小米手机业务这块“压舱石”完成了自我进化。
02被低估的AI小爱
除了手机， AIoT也是这次财报一大亮点。根据Q2财报，小米IoT和生活消费品业务同样实现强劲增长， IoT业务总营收207.3亿元，同比增长35.9% 。其中来自境外地区的营收增速高达93.6% ，包括电动滑板车、智能电视、智能手环、智能手表等品类受益于小米品牌效应扩张，销售规模不断扩大。

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数据来源：小米财报，绘制：鹿鸣财经
随着“手机XAIoT”战略持续推进，手机和AIoT互联互通、相辅相成的作用愈发显著。其中， AI是将手机和IoT连接起来的关键因素，从用户端感知角度看，这个AI就是小爱同学。
从2017年3月21日， “小爱同学”第一次与大家见面， 4年时间，小爱同学激活的设备数已经达到3.74亿，月活首次突破1亿，成为目前行业内唯一拥有大规模落地场景的语音助手。
庞大的月活数量的背后，是用户对小爱同学的认可度不断提升，当小爱同学愈发“智能”、了解并满足用户需求，就越能吸引用户使用，从而形成正向循环。
四年来，用户与小爱之间的互动，已经从被动命令式，
“小爱同学，放周杰伦的歌。 ”
“小爱同学，今天会不会下雨？”
转变为主动对话式，
“Hi ，小爱怎么称呼你好呢？”
“叫我Eason”
“早安， Eason ，又是元气满满的一天。 ”

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能实现这种对话式人工智能的背后，是小爱同学在极短时间内实现超大规模的数据运算，并且像人脑一样，拥有“记忆”功能。这一方面有赖于小米自然语言处理技术（MiNLP）的深厚积累， MiNLP3.0可以支持30多个业务场景，日调用次数达80亿；
另一方面，小爱同学云端大脑会为用户建立多维度的个人画像，实现全设备个人信息互联互通。小爱同学的所有功能，会对内共享这些关于用户的“记忆” ，每次交互结合个人画像进行计算，产生出面向用户个人的个性化结果。
除了主动智能，语音AI小爱同学还能实现全场景智能协同，当用户发出一条需求指令时，小爱同学会进行统一决策，家中多个IoT设备中进行协同配合；定制化情感声音，只需录入少量用户录音，小爱便能对其进行预处理，提取关键声学特征，通过定制合成音库训练的基础模型，进行自适应学习，输出效果佳。