运营商化身“舔狗”,只为让你换5G?
经过近三年的发展 , 不少城市的5G网络基本上完成了对城区和部分县区的覆盖 , 根据最新公布的消息 , 我国目前已累计建设91.6万座5G基站 , 占全球5G基站的70% , 此外 , 5G设备连接数也已经达到3.65亿个 , 占全球的80% 。
不管从哪个方向来看 , 国内的5G网络建设都是全球最强、最快的 , 乃至于5G套餐的资费其实也是全球最便宜的5G套餐之一 。 不过用户似乎并不买账 , 不少换了新机的网友都在网上吐槽5G网络太费电 , 而且用起来和4G差不多 , 但是现在的新手机基本上都是5G所以自己没得选 。
于是不少网友在手机到手后都选择手动关闭5G网络 , 继续使用“落后”的4G , 在百度上搜索“手机关闭5G”的相关词条 , 回馈的结果数量近亿条 , 显然有类似想法的网友并不是少数 。 
这就让三大运营商们十分头疼了 , 毕竟5G网络建设本身就是一个烧钱的事情 , 如果用户还不想换5G , 那么砸下去的钱什么时候能够回收就是一个未知数了 。 而且 , 5G基站的维护费用远超4G基站 , 如果没有足够的用户群体支撑 , 不仅仅前期投入无法收回 , 后期的维护也是一个亏本生意 。
如此下去显然是不行的 , 必须找办法把更多的用户“骗”上5G的大船才行 。
为了推销5G , 运营商们都干了啥?
提到运营商推销5G , 大家想到了什么?工作时间突然打进来的推销电话肯定是第一个想到的 。 小雷的几个同事前段时间就经常向小雷吐槽 , 刚刚运营商又打电话过来 , 询问要不要办理5G套餐 , 现在有活动很优惠的巴拉巴拉 。
只是一般情况下换来的都是“不需要/用不上/暂时不用”等回答 , 有回答其实已经还算不错了 , 遇到一些心情不好的客户 , 直接挂电话或者被大骂一通都是很正常的事情 。
小雷前段时间也是接到了5G套餐的推销电话 , 移动的两次 , 电信只有一次 , 看起来似乎次数不多?问题在于小雷的两个手机号 , 一个是申请的移动8元基础套餐 , 平时仅用于与家人联系 , 基本不上网 , 另一个电信手机号干脆就已经用了一年的5G套餐 。 
不管从哪个方面看 , 小雷这样的客户都与“潜在5G用户”拉不上关系 , 移动和电信颇有一种病急乱投医 , 能拉到一个用户是一个的心态 , 至于是否给一众客服设置了KPI , 那就不得而知了(大概率是有的) 。
而且这并不是孤例 , 小雷一位同事使用的5G联通卡 , 前段时间同样被联通高频率电话轰炸 , 几乎是每一天都有客服打电话询问他是否要办理5G套餐 , 到了第三天他终于忍不住质问对方:我已经是5G套餐 , 还要怎么升级?
最后联通客服道歉 , 并且承诺将会把他的手机号列入名单 , 之后不会再有人来骚扰他 。 接下来的一段时间里 , 确实没有客服再打电话过来询问是否要办理5G套餐 , 只不过仅持续了不到一个月 , 他再次接到了联通的电话 , 熟悉的话术、熟悉的问好 , 不熟悉的嗓音 , 一切又回到了原点 。 
如果你也有相同的困扰 , 并且想知道小雷的同事最终是如何解决这个问题的 , 那么答案其实很简单 , 他申请转网到了移动 。 在经过一系列手续和两次客服的回调后成功转网 , 转网后使用的则是移动的5G套餐 , 从此再也没有收到过运营商的推销电话 。
别的先不说 , 联通至少该完善完善自己的推销系统了 , 向已经使用了5G套餐的用户推荐5G套餐 , 就像是向和尚兜售梳子一样毫无意义 。
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