kicp|艾瑞发布2021中国对话机器人chatbot行业，快商通入选典型案例( 二 )

案例分享——落地家居行业
2020年底，国内家居行业的头部公司“欧派家居”携手快商通展开基于快商通KICP智能人机对话平台生成的营销套电机器人为核心的一整套咨询服务体系升级。欧派家居抖音企业号在接入营销套电机器人后，留资率相比此前上涨20%-30%，平均每天每号稳定增加30%有效客户资源。

不同于人工客服，营销套电机器人能够做到7x24小时零延迟响应，最大程度的避免了流量流失。人工客服团队的时间与精力从客服套电中解放了出来，他们能够把工作重心更多的放在获客后深入沟通、信息流投放、竞价等工作之中，不仅节约了1/3以上的人工成本，还将团队人效提高了350%之多。

快商通研发实力倍受认可
凭借夯实的人工智能研发实力，日前快商通智能人机对话平台KICP在2021第十四届金瑞奖颁奖典礼中获得了2021艾瑞咨询金瑞奖“最佳创新企业奖”的优异成绩。

该奖项始于2006年，由艾瑞咨询主办，以第三方视角洞察新经济领域发展现状，旨在对中国新经济互联网行业做出杰出贡献的企业、企业家、科学家等予以表彰和奖励。历史上榜企业包括抖音、腾讯云、美团点评、知乎、高德地图等知名互联网企业。
此外，快商通多次荣获联合国、工信部、公安部等国内外权威机构认可，为超过38万企业，包括国家电网、新华教育、中国建设银行等各头部企业提供服务，推动中国企业AI赋能的数字化、智能化转型升级，以“让人工智能走进每个人的生活”为使命，为客户创造价值！