月销999+背后 一场关于刷单的“猫鼠游戏”
来源:北京商报
下定决心开设网店两个月后,面对日益下降的浏览量和转化率,店主小优(化名)无可奈何地打开社交软件 。搜索“放单主持”,在第一条相关视频下留言“我是商家” 。半天之内,她就收到了许多“主持”留言寻求合作 。
所谓“主持”,相当于刷单产业链里的中介,往往层级分明,对接商家刷单需求,并将任务派发给刷手 。但整个刷单江湖,却往往暗流汹涌 。近期,监管频繁出手,不少市民也接到了来自北京市公安局的短信提示,“兼职刷单就是诈骗”的提醒赫然在列,平台也早已开启围追堵截模式 。在“刷单找死,不刷等死”的矛盾里,店家、刷单主持不断进化,升级套路,与平台和监管斗智斗勇 。
权重里的无奈:
不刷起不来,刷了怕被抓
“在你考虑刷不刷的时候,人家在考虑刷多少 。”这是一个刷单主持《致商家》宣传词中的首句,鼓动的成分虚多,但也确实是许多电商卖家的无奈 。无奈来自于“权重”,这个相对专业的词语,几乎相当于网店的生命 。
“权重是一个相对的概念,与店铺运营的多个因素相关,包括成交量、好评率、店铺级别等 。做店铺需要权重,如果上传一个新品,相关关键词没有权重,买家可能搜十几二十页都找不到你的产品 。”业内人士韩方(化名)坦言 。
提高权重是每个商家的必修课 。一般而言,购买“直通车”是最便捷的方法,相当于“官方推广位”,“砸钱买第一的搜索” 。以某电商平台为例,店家可以针对商品设置多个关键词、投放平台、每日预算等 。每个关键词最低出价0.05元,最高出价99元,卖家对每个竞价关键词自由定价,最后按实际被点击次数付费 。
直通虽好,但烧钱不少 。“直通车虽然能把你的搜索位往前提,但它其实很难保证转化率,而且太贵了,很多开直通车的店家都是赔钱的 。”业内人士向北京商报采访人员透露 。
相比起来,“物美价廉”的刷单就成了最优解 。据了解,商家通常会找第三方团队帮助自己运营店铺的数据情况,例如提升某一关键词的客单转化率等 。运营团队就要根据关键词进行补单,把数据做起来,因此便将刷单任务交给主持,主持再连同将关键词、单价、佣金等各种要求同大量刷单任务一并派发给自己的刷手 。
商品本金不同,每笔佣金价格也不同 。根据一名主持发给北京商报采访人员的收费表,100元以下的商品每笔佣金9元,101-200元的佣金10元,依次提高 。
“不刷起不来,刷了怕被抓”是大多商家的心声 。2014年初,阿里巴巴集团运用大数据手段发现“零距网商联盟”网站在网上存在刷单行为并报警 。经过审理,余杭区法院以非法经营罪判处李某有期徒刑5年6个月,并处罚金90万元 。此案系全国首例个人通过创建平台、组织会员刷单炒信并从中牟利而获罪的案件 。
不过海量需求和利益面前,仍有人愿意铤而走险 。2021年,市场监管总局在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治,截至2021年上半年,全国各级市场监管部门共查办各类不正当竞争案件3128件,罚没金额2.06亿元 。
对店家来说,刷还是不刷,的确是个问题 。有困惑的商家在市场监管总局的网站上留言:“我经营着一个8年的资深店铺,今年是刷单最疯狂的一年 。我今天的问题有三个:如何明确定义电商虚假交易?国家有关电商虚假交易的法律法规是否是摆设?国家是否有关注过虚假交易对电商经济总量的占比?”
套路叠套路:
“AB单”与“空包网”
刷单不是个新鲜事 。“电商平台火起来的时候,就有刷单了 。”2014年,号称“刷单第一人”的葛峰在网络上公开宣称刷单是暴富行业,“双11”一天就刷出了一台法拉利 。一直到今天,刷单的本质从未更改,区别在于“如何更真” 。
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