厕所|任正非花40亿做咨询,IBM顾问刚来就吐槽:华为的厕所就一个洞( 二 )
而到了2003年,华为订单的交货率已经飙升至65%,而订单的完成周期也缩短为17天。改革效果非常明显。
除此之外,IBM还对华为很多发展问题提供了有价值的建议,在IBM的建议下,华为对手机业务进行了品牌建设。
于是5年的服务期限后,任正非又让IBM对华为进行组织流程的改造,因此华为总共向IBM学习了10年,学费高达40亿元。
2008年2月,孙亚芳带领着50多名华为的高层干部,在深圳坂田举行了欢送宴,感谢IBM的顾问们在10年的时间给予的指导和帮助。而多年来的紧密作战也让华为人非常感激IBM的指导,其中一名负责管理改革的副总裁失声痛哭道:“尽管华为和IBM合作是一个商业咨询的项目,但这对华为来说,无疑是脱胎换骨的。”
正如任正非曾说过:IBM教会我们爬树,我们才能爬到树上摘到苹果。
2008年,在IBM全面完成指导后,华为以183亿美元的营收超过摩托罗拉,与爱立信和诺基亚三分天下,同年华为还上榜《商业周刊》评选的年度全球十大最具影响力公司,也是唯一上榜的中国企业。
2020年,作为学生的华为以1000亿美元的营收超过营收为740美元的老师IBM。曾经“身患重疾”的华为,如今已脱胎换骨,跳起了轻盈的舞步。
四、咖啡豆里藏着华为全球化的密码
20年前,华为的厕所都是蹲坑,如今都已是5星级的配置。
20年前,华为连一台咖啡机都没有,如今在华为园区,随处可见。
截至2019年,华为全球的员工一共有19.4万人,这些员工来自不同的国家和地区。他们信仰不同,教育背景不同,思维方式也不同,但却可以喝同一种饮品——咖啡。
咖啡是一种全球化的饮品,尽管华为的员工来自世界各地,但是经常在休息的时候捧着一杯咖啡待在一起交流,摩擦出各种火花,产生各种思想上的碰撞。
从产品聊到组织,从管理聊到市场,有些员工想不明白的工作问题,突然有别的员工一下子就点破了,一个无心插柳,一个成荫。如此一来,公司就可以得到良性的发展,而员工和部门之间也会因为这种一起喝咖啡的交流,让华为的战斗队伍更加有凝聚力。
而华为还会时不时举办“与任正非咖啡对话”的活动,邀请各行各样的大牛和任正非一起喝咖啡,一起交流探讨。
甚至在华为内部还专门出了一条政策:华为的高管和高级专家,到外面交流时,每喝一次咖啡就可以获得1000美元的奖励。并且作为一条特殊的政策,奖励无需经过审计部门核算,只要申请了就会获得奖励。通过这种“无门槛”的激励手段。
如今华为的每个食堂,每个办公楼已经都装备了咖啡机,甚至来自不同国家,不同口味的咖啡多得让你眼花缭乱。
五、结语
很多中国企业家靠“土办法”发了家,自认为“土办法”可以延续,所以不愿意去学习西方先进的管理思想,也不愿意承认西方管理思想的先进性。
但任正非不同,他认识到了自身的不足和华为的不足,也愿意承认别人的优点,更愿意花大价钱将先进的管理体系引入进来。
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