这届年轻人，和百度同岁( 四 )

这个也是百度App全面升级的逻辑所在。
根据官方数据，百度每天响应60亿次搜索请求，其中，有明确服务类诉求的搜索就已经超过10亿次。这背后是庞大的用户需求亟待满足。如果能在搜索的基础上顺延满足用户的服务需求，则将打造服务实现的最短路径。而且，随着AI和大数据的加持，百度搜索趋向智能化，信息和服务的连接也会更精准。
实际上，百度App，早已不再满足于只做信息或内容的入口。
从2018年开始，百度通过智能小程序切入服务环节；2020年，百度继续加码服务，提出了服务化、人格化战略，并在其App上线了“服务中心”；今年4月，百度App将slogan升级为 “百度一下，生活更好”。现在的百度App，用户不仅可以在上面获得信息和知识，还可以“直达”多种生活服务。
比如，现在上百度App搜索医疗健康话题，如“咳嗽”，不仅可以得到百度百科、百度健康医典对于咳嗽症状的图文解读，还有智能聚合的视频讲解，更重要是可以进行1对1的实时专家咨询。

百度App截图
从实际操作上看，用户在百度App上获取服务和获取信息一样容易。不管简单一搜，还是页面下拉，百度App照顾到了用户的“懒”，让他们能在平台上实现“手指驱动”的美好生活。
当百度App用户花在体验服务上的时间比重逐步提高，用户黏性也会水涨船高。在用户利益上，则实现了“所搜即所得”的价值升级。
可以说，小小的搜索框，是整个互联网生态里用户目的性最强的地方。用户的每一次搜索，都是带有明确目的，背后都是明确的信息或服务需求。随着移动支付、物流、地图、供应链等“基础设施”的成熟与开放，离信息搜索最近的百度，第一次离服务搜索这么近。
然而，任何一个亿级移动平台，去构建全新的用户认知和使用习惯，都并非易事。
“得年轻人者得天下”，年轻的Z世代用户，成为百度App建立全新品牌认知的巨大机遇。百度正主动面向更多年轻人构建全新的身份认同。
龚俊的数字人形象之所以获赞，是取得了粉丝们的圈层认同。因为在他们的世界里，天然对人机对话、虚拟偶像拥有亲近感。
在消费世界里，“春夏同款”“双料冠军杨倩同款”“荣耀夫妇同款”正在掀起年轻人消费决策的潮流；那么，在信息和生活服务的世界，“龚俊同款”能否消除年轻人与新百度之间的最后一“指”鸿沟？龚俊会如何把百度两个字，带进年轻人的世界？
如今的百度，被每天10亿次的服务搜索“拉”着往前走。回顾百度成长史，从.com推向第一批中国网民开始，先后见证了三代中国人的互联网生活，不论代际如何更迭，互联网服务如何变迁，每一代年轻人关于“生活更好”的愿景，并无差别。
如今的20+年轻人，正与百度同岁。他们在移动数字时代的相遇，能否互相唤醒，还是只能交给时间。
【这届年轻人，和百度同岁】（本文首发钛媒体App，作者｜刘萌萌，编辑｜葱葱）