唯品会Q2财报发布:好货核心战略突围,活跃用户同比增长32%
北京时间8月18日,特卖电商唯品会(vip.com,NYSE:VIPS)披露了其未经审计的2021年第二季度财务报告 。财报数据显示,唯品会第二季度净营收达296 亿人民币,GMV突破481亿元,总订单数达2.215亿单 。按照非通用会计准则,二季度实现净利润15亿人民币,同比增长11.3%;总活跃用户数5110 万人,同比快速增长32%,超级VIP付费会员规模同比增长近50% 。至此,唯品会已经实现连续35个季度盈利 。二季度,唯品会经营策略进一步聚焦,一方面更聚焦头部品牌,进一步凸显“好品牌的超值价”这一特卖模式的核心竞争力;另一方面聚焦高价值、高潜能核心用户运营,确保用户数的快速增长是高质量、可持续的 。
唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示:“2021年第二季度,我们积极推进好货战略的执行,推动整体业务表现稳健 。本季度,我们在核心运营指标上取得健康的增长势头,总活跃用户数和整体GMV同比分别增长32%和25% 。我们还高兴地看到,我们对于品牌伙伴的价值赋能,让我们成为他们的首选合作平台,并持续激励他们为我们提供好货 。我们相信,为用户打造差异化的优质商品和创造特卖的价格优势,同时不断地为核心品牌伙伴创造价值,将进一步巩固我们在中国特卖市场的领导地位 。”
深化头部品牌合作,坚守“人无我有 人有我优”的差异化好货战略
二季度,唯品会进一步聚焦好货核心战略,专注于核心头部品牌合作运营,通过与品牌建立“好质量”供货体系,实现货品的“好价格”,最终强化“大牌超值”的用户心智 。基于合作品牌池,唯品会二季度进一步聚焦头部核心品牌深度合作,通过品牌最短授权链确保货源品质,凭借专业买手团队、供应链能力与特卖活动运营,打造极致低价购物体验 。
2020年起,唯品会与斐乐线下门店实现货品打通,平台货品丰富度与库存深度翻倍,销售迅速提升,二季度斐乐在特卖爆款单品池“快抢”渠道销售翻近4倍,为消费者带来“大牌超值”的实在感 。
唯品会还积极赋能头部品牌的销售渠道建设,与头部品牌展开更深层次的用户联合运营 。国产护肤品牌薇诺娜线上销售占其整体销售比例超80%,作为薇诺娜主要线上销售渠道之一,2021年上半年唯品会占品牌整体销售额10%以上,在唯品会6.16大促中,薇诺娜也成为最畅销的国货美妆品牌之一 。
深入洞察需求提升运营效能,打开用户增长新局面
【唯品会Q2财报发布:好货核心战略突围,活跃用户同比增长32%】二季度,唯品会聚焦高价值、高潜能核心用户,洞察高复购、高活跃、高消费力的深度用户消费需求,一方面优化品牌等级,聚焦大牌精选爆款单品,另一方面完善推荐算法能力,提升更优的人货匹配,从而不断扩大高价值用户规模 。针对平台核心高价值用户群体的付费会员——超级VIP用户,唯品会不仅为其提供全年自营商品免邮、免收退换运费的服务,并推出自营商品“折上9.5折”等特权 。截至二季度,超级VIP累计注册用户同比增长近50%,取得长效增长 。
此外,唯品会聚焦核心品牌好货的策略,也吸引了大量偏好大牌经典款、基础款的男性用户 。男士快速浏览、快速购买决策等消费特点,使其成为平台高潜能用户群体 。面对男性美妆护理消费的迅猛势头,唯品会凭借在美妆领域的领先优势快速锚定男性用户圈层,联合品牌定制特供产品,运用大数据、直播等各类运营资源精准触达目标群,为用户群体提供极致好货好价体验促进男性客群的快速增长 。二季度,唯品会协助自然堂男士品类突围,爆款单品“男士冰川保湿露”销售增长40倍,拉动男士系列整体增长6倍,为品牌男士人群带来2倍的增长 。
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