饭小圈|王兴的社交梦,饭小圈撑不起( 三 )


虽然处在相近的地理空间内 , 但是不同身份属性用户的购买力则完全不同 。
这也是弥补根据用户行为的算法推荐容易陷入“信息孤岛”的原因 。
举例来说 ,用户昨天吃了面条 , 不代表今天仍然想吃面条 。 但如果算法仅有用户行为的单一维度 , 就很可能会在信息流的推荐中 , 持续出现面条内容 。
即便是将用户行为的时间线放长 , 也很难解决重复推荐的问题 。 因为吃什么更多是随机性、多样性的需求 。
因此 , 美团此次内测“饭小圈”也可以看作是对之前内测“拼好饭”的补充 。
在具体场景上 , “拼好饭”类似拼多多的“拼单”功能 。 通过两人“成团”的方式 , 享受到更低的价格优惠 。

图源:热门大看点
而如果“饭小圈”能从熟人社交入手 , 建立起内容生态 , 也能在帮助用户在“拼单”“跟买”上起到参考作用 。
“饭小圈”的内容 , 甚至可以成为首页的信息流外 , 用户购买外卖的又一入口 。
这种主动拼单的方式 , 还能帮助算法对同一配送范围内的用户分层 , 起到完善数据的作用 。
随着算法的完善 , “饭友”的订单偏好也很可能通过算法推荐给周边的相似用户 , 帮助用户解决不知道吃什么的痛点 。
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因此 , 在字母榜看来 , 美团“饭小圈”主要针对的应该是陌生人社交领域 。 内测局限于熟人关系 , 更多是为了实现内容平台的冷启动 。
想让用户快速适应“饭小圈”的存在 , 在熟人关系里养成分享订单和刷信息流的习惯 。
不过 , 想达成这一目标 , 美团又绕不开微信这座大山 。
美团虽然意图通过手机通讯录和微信好友关系 , 两种方式实现用户关系的转移 。 但仅有通讯录 , 显然无法激活熟人关系的内容生态 。
在熟人社交的尝试上 , 无论是曾经的支付宝、微博 , 还是当下如日中天的抖音 , 结果大都是昙花一现 。
而如果是满足对熟人生活的窥私需求 , “饭小圈”除了在隐私风险、带货受限外 , 还要解决用户对“炫耀性”需求的满足 。
大家热衷于朋友圈分享美食照片 , 很大动力源自于高档餐厅的昂贵菜品、精致环境所提供的情绪价值 。
但外卖有限的客单价和简陋的包装 , 都无法满足用户的炫耀心理 。
翻看美团的财报就可以发现 , 与美团外卖近年来在订单量和用户量的快速增长不同 , 美团外卖的客单价大多数时间都保持在45-50元的区间内 。
据美团今年一季度财报显示 , 外卖客单价为49.2元 。 这一数字虽然比去年三季度的45元/单 , 和四季度的48.2元/单有所提升 , 但是与去年同期相比却下降了5.5% 。

图源:海豚投研
可以预见的是 , “饭小圈”在熟人关系里 , 恐难以快速建立起使用习惯 。
而在陌生人的内容生态里 , “饭小圈”从诞生之初又有着天然的生理缺陷 。
作为依附于外卖平台的内容社区 , “饭小圈”难以从根本上解决自身内容单一的问题 。
无论是抖音、快手还是小红书 , 用户热衷于使用这些平台很大一个原因在于内容的多样性 。 娱乐八卦、新闻资讯、旅游攻略等多类型内容 。
但仅有订单分享的“饭小圈” , 恐难以让用户有持续刷信息流的动力 。
因此 , 在字母榜看来 , 饭小圈最大的使用场景应该是 , 用户在点餐纠结时 , 看看附近的好友吃什么 。
但“饭小圈”也只有在积累起足够多的用户规模后 , 才能在同一地理位置内 , 实现“好友带货”和完善数据模型的双重结果 。
而实现以上的前提 , 是首先要让用户先习惯于“饭小圈”存在 。