滴滴出行|抽成降没降？推迟一个半月之后，滴滴开始兑现承诺

如果没有App下架和网络安全审查等事件发生，滴滴最近的工作重心，可能还在围绕着如何保障滴滴司机的权益，确保司机收入稳定、透明等方面。

今年早些时候，网络上关于网约车平台抽成比例高、分配机制不透明、价格规则调整随意等问题的调查和讨论，引起了主管部门的极大关注。随后，包括滴滴出行、美团打车、高德打车、首汽约车等在内的10家网约车平台，被联合约谈，要求它们对损害司机权益的不合理抽成比例、计价规则和派单规则等进行整改，以维护司机的合理利益。

对此，滴滴在成立网约车司机生态发展委员会的基础上，进一步公开了去年的网约车司机收入占比。数据表明，滴滴平台的实际服务费（即抽成）的比例大概在20.9% ，但这个数据并没有得到部分滴滴司机的认同，包括滴滴宣布去年30%以上抽成订单只占全年总订单的2.7% ，也让一些司机觉得滴滴并没有说实话，滴滴的数据很难获得司机们的信任。
【滴滴出行|抽成降没降？推迟一个半月之后，滴滴开始兑现承诺】
如何才能取得广大滴滴司机和社会的信任，这对滴滴来说一直都是一个难题。今年5月份的时候，滴滴在分析了数千条意见反馈的基础上，提出了让司机账单继续透明化的方案，并且承诺从7月份开始，每一位司机师傅都可以清晰地看到三组数据，包括前1天所有订单的平均收入占比，过去7天所有订单的平均收入占比，以及过去7天里每笔订单的收入占比。

然而，由于大家知道的原因，滴滴最近忙于整改和配合调查，承诺的这个透明账单并没有在7月初如期上线。直至8月16日，在推迟一个半月之后，滴滴开始兑现承诺，尝试在沈阳、长春、保定、秦皇岛、鞍山、淄博和安顺等7个城市，率先上线“司机收入报告” ，推进司机账单透明化。

滴滴表示，滴滴车主端App上线“司机收入报告”之后，乘客的实际支付金额、司机收入金额，都能一目了然。据此也就能轻易算出滴滴的实际抽成比例，抽成降没降？司机自己就可以看，这样也能避免一些司机觉得滴滴抽成太高而继续抱怨。
这无疑是一个巨大的进步。

之所以长期以来滴滴难以获得滴滴司机的足够信任，其中一个重要的原因就是数据不透明，滴滴司机只能看到自己收到了多少钱，却不知道乘客最终付出了多少、滴滴平台抽走了多少，以至于在不少滴滴司机的心目中，滴滴的抽成经常在30%左右，滴滴公布的经营数据也难以得到司机们的认可。 “司机收入报告”让滴滴司机能够掌握每一笔订单的收入明细，滴滴平台的抽成究竟高不高，就很容易判断了。
当然，正如滴滴自己所言，这份迟到的透明账单还有很多的不足。除了目前覆盖的城市较少之外，也有一些司机怀疑滴滴平台的诚意。有司机认为，司机师傅的收入不但包含了每单的实际收入，还包括每单奖励，有时候数据还是滞后的，这样综合算下来的抽成比例，可能会掩盖个别订单抽成比例较高的事实。