信息区|信息流产品个人资料卡如何设计？这些思路供你参考( 三 )

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我们发现，浏览者在关注账号的时候，主要在意“内容是不是感兴趣” 、“粉丝量多少” 和 “内容领域”。少量同学提到了会关注下作品数，其他信息基本不看。

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原话摘录：
〇主要看作者发的内容，把高播放量的看一下，如果都比较感兴趣就会关注。会看一下粉丝量，粉丝量多代表质量比较好，关注不会踩坑。作品数会看一眼，如果作品太少，比如5个以下就不关注了直接看。
〇只看内容，其他作者资料基本都不看，偶尔看一下粉丝数。教程不看粉丝数，教程如果是我需要的内容，就算粉丝少我也会关注。
〇主要看作者别的视频，关注主要是为收藏，不看别的只看所有视频。会关注最近内容的播放量怎么样，其他基本不看。
〇那肯定是看内容是不是感兴趣啊，关键还是看内容，粉丝量和点赞作品数会看一下，但不会作为关注的主要原因。如果粉丝量作品数多的话，关注动力会大一些。其他的都不看。
〇还是看内容是不是感兴趣。粉丝量分情况，特别需要的内容不关注粉丝量，搞笑类生活类的会看下粉丝量再考虑是不是关注。有一些作者如果只看个别内容感兴趣但整个领域不感兴趣的话不会关注。通过标题大概判断是不是自己喜欢的类型，最主要的还是内容，其他的不看，粉丝量会看一下别太差就行。
而在操作路径上，进入资料卡后：先到作品区查看内容列表→拖动页面向上查看更多内容→返回信息区查看粉丝量→关注账号。呈现先下后上的操作路径。

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行为路径结合关注决策，有三个关键元素是形成操作链条并绑定在一起：内容、粉丝数、关注按钮。且内容为高播放量内容，所以高播放量内容，粉丝数是决策关键，激发下一步关注行为。

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而且我们在访谈中发现，关注行为也是一个偏冲动行为，用户通常在进入资料卡的几分钟内做出决定，在页面停留时间越长，越不容易发生关注行为。所以在设计中，尽量缩短决策路径，减少决策时间。
基于以上结论我们做了两个方案再次进行测试：

方案1：传统样式；
方案2：高播放量内容，粉丝量，关注按钮放置在同一区域，缩短决策路径。

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为什么做一个传统方案进行对比测试也是因为现在很多产品资料卡页面趋同，大家已经形成了认知惯性，而尊重用户习惯也是产品设计中需要考量的因素。接下来，我们又找了12名同学进行访谈和测试。
出乎意料的是，大家对于新事物的接受程度很高，有八名同学选择方案2。虽然只是理论上的选择，并没有延伸到实际行为，但也佐证了大家对于高播放量内容确实存在很高的需求。对于选择方案1（传统样式）的同学来说，主要是不喜欢横滑操作和不想改变既有习惯。

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原话摘录：
〇喜欢方案1，不喜欢横滑，习惯竖着操作，标题清晰。
〇喜欢方案1，横着这样展示好像没有竖着这样展示清晰，喜欢这种长条的样式。
〇喜欢方案2，喜欢这个，重点突出，符合我的习惯，如果高播放量内容都不错我就会关注，省得找来找去了。
〇喜欢方案2，上面这个类似youtube的popular uploads的东西能让你第一眼看出这个UP主牛在哪。
不管哪种样式，内容都是重中之重。既然是重中之重，大家也会注意到，有些内容区视频是双列形式，有些视频是单列形式。那么浏览者如何看待这种区别呢？会对关注产生影响吗？