天津市|党管数据的津门“智”理( 二 )

如今，“津心办”App已累计办理企业各类事项超过46万条，日均完成业务量超过1600条。
数据要用之于民
“津治通”App是天津市搭建的全市一体化社会治理信息化平台，天津在平台上拥有了“二维坐标”，横纵坐标将天津划分成一个个网格，每个网格又设立了专门的网格员。“网格员的职责是运用网格化管理技术，巡查、核实、上报、处置市政工程设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，并对相关信息进行采集、分析和处置。”王芸介绍。
“津心办”与“津治通”联动，在疫情监测和服务群众方面发挥其最大功效。
天津“健康码”是“津心办”的重要功能之一，后台已完成与8个国家“健康码”专项信息库的数据核验。打开健康码只需一秒，便能形成“绿、橙、红”三色动态健康码。天津“健康码”系统将“红码”“橙码”人员精准推送至网格员，让“津心办”和“津治通”在后台实现数据联动，提升社区抗疫管控的自动化和精准化，形成疫情防控“大数据+网格化”闭环。截至目前，天津“健康码”已累计申领超2170万人，累计亮码近20亿次。
“数字政务，最重要的是服务理念，考虑怎样方便百姓。”天津市大数据管理中心研发运维一中心的卢静说。
今年年初，“津心办”上线全新的“随手拍”模式。市民可随时将自己所在社区内发现的问题拍照定位上传，上报问题包括噪声污染、街面秩序、市容环境、公共设施、消防安全、治安线索、纠纷处理和疫情防控等多个方面。上报后即可推送至“津治通”平台后台，进入事件流转程序处理、反馈，让城市治理“一张网”和政务服务“一张网”在指尖合一。“老百姓觉得反映问题更便捷了，问题解决更快了。”河西区网格中心主任金鑫感慨。
“接下来，‘津心办’‘津治通’还将持续拓展更多的全域全时应用场景，让数字服务延伸到城市各个角落，激发百姓参与城市治理共建的热情与活力，让百姓实实在在地感知数字天津。”天津市大数据管理中心研发运维一中心的白云飞说。
（光明日报采访人员刘茜陈建强光明日报通讯员唐卿颉）