玩法|电商“小圈”玩法呈普及之势，机遇之下仍有危机( 二 )

与种草社区相比，“小圈”的优势在于真实性
诸多“小圈”功能产品的推出，无疑让线上购物场景的商品评价体系进入了新的阶段，而其中主要的原因则在于，“小圈”所带来的熟人真实评价，能够为用户带来更为值得信任的商品评价，减少了用户的决策成本。同时，其还具备通过社交来增加用户使用时间，进而增加购物几率的作用。

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【玩法|电商“小圈”玩法呈普及之势，机遇之下仍有危机】“小圈”这种更类似于用户口口相传的带货模式，与当下大热的种草社区事实上也有着异曲同工之妙。现如今，无论是聚焦美妆的小红书、还是以潮鞋起家的得物，亦或是面向男性用户的CHAO，在电商各垂直细分领域已然进入了群雄割据的阶段。但相比之下，各平台所推出的“小圈”在商品品类更为丰富的情况下，相比这些头部种草社区明显也有着一定的优势，但两者未来是否会出现直面的竞争，则还有待时间来给出答案。

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根据小红书方面此前公布的数据显示，截至2020年9月，其月活跃用户已超过1亿，每日笔记曝光量达80亿次，已有超过4万个品牌入驻。在这其中，其所使用的B2K2C模式，即通过用户、KOC（关键意见消费者）和品牌之间的互动，来增强用户粘性与带货。但现如今种草社区在内容监管等运营方面所面临的问题，也在商品评价是否真实上开始逐步被外界认为慢慢失去了权威性。

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也正是由于在内容质量与真实性上的难以把控，使得种草社区的定位在社区与电商之间不断游离，所以相对于专注单一平台的“小圈”，熟人社交链在无利益相关的背景下，明显也完美规避这一弊端。
“小圈”化俨然已经开启，但机遇与危机并存
相比于更加开放的种草社区，“小圈”的私域性使得其在可信度上更具优势后，也使得其商业化的能力得到了质的提升。这目前市场上的一众此类产品中，例如美团“饭小圈”所分享的内容是好友的外卖订单，用户可选择“跟着吃”进行同样的消费，所以尽管其本质上是一种社交产品，其这种内容分享机制也带来了用户裂变的可能。而这一可能性，无疑也为线上消费平台的全面“小圈”化给出了充分的理由，再加上熟人社交的吸引力，也或将进一步为平台在流量留存上带来新的思路。

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但在目前的运营模式方面，“小圈”功能对于用户熟人社交链的访问，内容上对用户购物隐私的自动分享，也有着引发部分用户抗拒的风险。毕竟当下为了冷启动时期的内容更加丰富，自动分享用户使用习惯这一特性，明显颇为有些不太妥当。特别是在个人口味的差异化下，熟人社交也无法完全覆盖所有用户的喜好。毕竟相比于无论是种草社区还是消费榜单早前所带来的信任体系，“小圈”现阶段相对“贫瘠”的数据和内容积累，要让更多的用户为之买单还有着一定的难度。
所以如今对于线上购物平台来说，如何将用户习惯过渡到“小圈”功能中，如何在尽可能多丰富内容的情况下，不侵犯用户的隐私权，可能还需要更多的时间来进行摸索。
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