撰写者|云通讯故事撰写者，声网与容联云二季度财报答卷及格了？

随着基础通信设施与业务形式的丰富完善，云通讯市场或将走入黄金年代。
根据CIC的报告指出，2015年-2019年基于云通信解决方案的市场规模从163亿元增长至357亿元，复合年增长率21.7%。同时，中国云通讯市场预计在2024年突破1000亿元规模。
其中，一线的技术提供者或服务商将抢先感受到行业红利的降临，比如实时音视频云服务提供商声网，和智能云通讯服务商容联云。
本周，声网与容联云相继发布了2021年第二季度财报，在通信服务这条赛道上，擅长技术底层建设的声网和专注SaaS全面服务的容联云表现如何？
声网：研发投入“猛增”维护技术护城河，巨头入场或激化竞争
从财务数据看，2021年第二季度，声网实现营收4230万美元，同比增长24.9%，按照公司披露的信息，如果排除2020年疫情的影响，则营收同比增长57%。这已经是声网连续第九个季度实现增长，这表明在实时音视频这个通信服务基础领域，依然存在可供行业玩家挖掘的增长点。

另外，本季度声网的增长背后是活跃客户数量与付费意愿双重提高：二季度活跃客户数量同比大增64.8%至2499，而同期净扩张率——指公司上一年度的客户在当年度付费金额的增减情况——达到110%，说明有付费意愿的客户数量明显增加。

一是得益于行业需求的扩大，二是声网的实时音视频技术能够继续满足客户的应用需求，技术优势护城河背后，是声网的研发投入进一步加码。
二季度，声网研发投入较去年同期大幅增长147.3%，达到2700万美元，占本季度营收比例高达63.9%，可以说是一把双刃剑，既保持了自己底层技术领先的优势，却又不得不面对其带来的亏损。本季度，声网未能扭亏为盈，亏损1539万美元。

而且，从0到1的进步能够激发市场的看好，但从1到100，甚至到1000之后，这种技术上的优势将被缩小，再加上竞争者的追赶使技术差距不断缩小，客户如何考虑两者间的价格与价值差距会成为一个长期问题。
目前，已经有巨头开始杀入这条赛道。
今年2月底，谷歌人工智能团队发布了一个用于WebRTC和其他视频聊天等用途的语音压缩编解码器“Lyra”，它的特点是极低比特率，可以节省带宽，在网络环境较差的情况下尽可能输出高质量的音频，甚至与视频相结合，实现端对端音视频服务——这于声网目前的业务线已经产生重合。
诚然声网的技术优势远远不止一个编解码领域，然而巨头以各种形式持续杀入实时音视频服务依然有极大可能，原因不难理解，这是属于顺着互联网产品周期发展而发展的赛道，在全球各种新信息传播形式——比如短视频和在线会议的发展下，巨头往往期待将一些技术掌握在自己手中。
例如腾讯与阿里都在自身业务和云服务的基础上延伸出音视频服务，同时部分关联公司也选择采用来自其投资方的技术，更关键的是，巨头还有能力承受价格战，声网只能期待技术护城河足够稳固。
在以开发者为核心的技术战略推动下，声网的开发飞轮效应依然会带来可见优势，二季度，以声网提供的平台为基础的全球注册应用超过33.7万个，同比增长55%，但从长期来看，继续留住开发者，继而在即将到来的各种新兴高频交流场景（比如Metaverse元宇宙）中占据一席之地，是公司长期发展必须关注的点。
今年以来，声网完成了对即时通讯云和客服云服务商环信的收购，隐隐透露出扩展业务版图、追求服务闭环的趋势。IDC预测，2023年实时音视频市场规模超过500亿美元。这条赛道，依然大有可为。