在私域电商火热的两年里|不到5个月，杰士邦完成全年GMV，怎么做到的？( 二 )

】私域运营需要基于数据，畅鲟生意参谋系统便可以将来自商城、SCRM的业务数据，与来自腾讯大数据端的客户洞察链接起来。打破数据孤岛后，这些数据就可以切实转化为品牌私域电商的核心资产，在后续运营中持续发挥价值。

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“1”站式全链路
定制化方案与保姆级服务
但仅有私域系统，并不能解决所有问题，甚至还不足以搞定核心问题本身。
这也是市面上有一堆“私域软件”一年几千块就能买到的原因。它们不管什么行业，也不管品牌所处阶段、面临的问题是什么，拿着一套标准化系统与方案就往上套，成本自然低了；套上去之后也不管品牌怎么用、会不会用，无法落地便没有价值。
要知道，交付产品既不是项目的开端，也不是项目的终结，只是过程中的一个重要节点，是下图中从0到1的那个“0” 。

在交付产品之前，畅鲟提供诊断，提供策略，提供技术，通过对品牌需求的收集、抽象和切割，定制最佳的私域电商方案；
在交付产品之后，畅鲟提供资源，提供内容，提供执行与复盘，用保姆级的服务参与品牌的整个私域生意。
在与杰士邦的合作中，爱点击就遵循了这个“一站式全链路”的标准共建流程。
由于杰士邦的商城小程序需要从0开始冷启动，结合其品类特征，参考过去的运营成功案例，爱点击给出了两套方案，一是广告拉粉+公众号，二是企微+社群+互动小程序。
再考虑到品牌的目标、可投入资源等因素，最终确定在私域初期以方案一为主，测试优化公域拿量成本，社群仅进行基础搭建，待私域用户沉淀达到一定量级，再加大对方案二的运营投入，双线平行，最终形成下面这个长效增长闭环。

而为了保障策略、方案、执行的一致性，让每个环节之间的信息都能无延迟、无障碍互通，在闭环中，畅鲟包揽了商城搭建、IT支持、营销策划、广告投放、后链路运营、客服支持几乎所有环节，还包括整个过程中持续的数据沉淀、分析。
目前，实现全覆盖的服务商是少之又少，而畅鲟能够做到这些，依靠的是爱点击的“4”个服务能力。
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“4”大服务能力
向外突破品牌私域小水池
畅鲟的私域运营团队由一批经验丰富、熟悉玩法的私域操盘手与运营专家组成，可以为品牌提供流量运营、店铺运营、整合营销与后链路用户运营四大服务。
而这些，在爱点击内部都有较为标准的SOP与管理体系，保证了所有客户都能获得同样高质量的服务。
流量运营
私域的流量从哪里来？除了从品牌自有资源去深挖，畅鲟还可以为品牌在付费公域流量池中高效投放。
在杰士邦项目中，畅鲟结合其品牌特征、推广目标，制定了个性化的投放策略、创意方案、预算分配方案以及执行优化方案，引导更多流量进入品牌私域，同时有效降低了流量获取成本。
目前，杰士邦朋友圈广告的即时ROI能够达到1.4 ，通过数据反哺精准投放，有望获得进一步提升。

未来，爱点击还计划通过与微信的强强联合，帮助杰士邦撬动了诸如惠聚、搜一搜等更多公域免费资源。
店铺运营