用了4年的oppoR11,音量键终于坏了

某位oppo用户的手机音量键坏了，他拿到售后中心去维修，当店员看到他的手机机型后，表示无法修理，这位用户很疑惑，修一个音量键不是什么难事，换一个零部件就可以了，但店员表示这款手机是老款，相关部件已经停产。

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顾客很无奈，想着这台手机用了3年，也该换一台新机了。顾客说我的手机用了也有3年，是改换一台新机了，但你们的新机都比较贵，动辄3000多元，我的预算不够。店员拿着一款去年发布的机型，说道这款手机现在有优惠价格比刚发布的那会便宜500元，只要2799元就可以买到。顾客说价格还算太贵，我钱不够。

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店员想了一会儿，表示我们这里有以旧换新服务，你的这台oppoR11可以给我们折旧，应该可以便宜200、300元。顾客高兴道那正好，反正这台手机我也不想用了，既然能便宜200多元，那就拿去折旧吧。小编认为音量键坏了，换一个零部件并不是难事，可以找手机店维修，也可以去大型商场维修。只不过售后中心更专业，维修更有保障，所以这位顾客才去售后中心维修这台老款oppo手机。既然维修音量键不是难事，为什么售后服务中心不愿意维修这台oppoR11呢？我觉得有以下三个原因。

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第一，维修一个音量键利润太低，没有维修的必要。第二，这台机型比较老旧，一时半伙找不到相关配件，大概率情况下根本就没有相关部件。所以售后中心不愿意维修也在情理之中。第三，售后中心可以趁此机会让顾客购买新手机，这也是售后中心盈利的一种方式。

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【用了4年的oppoR11,音量键终于坏了】不把不说， 3年前的oppoR11还能用到现在，这质量确实不错，除了高价低配， oppo做手机还是很用心的。