高德地图|高德旗下平台“造假”:滴滴已倒,小平台为何还无出头之日?


网约车行业在我国的发展也不过10年 , 却有网约车平台的订单发生在1970年?
这么荒唐的事情 , 就来自于依托高德打车开展业务的玖玖专车 。
当初为了对抗滴滴 , 高德利用自己的地图和流量优势 , 联合六十余家小公司 , 设立了“高德打车”聚合平台 , 走了跟滴答出行、一喂顺风车一样的路子 。
一、聚合平台的前世今生
滴滴疯狂扩张之时 , 用旷日持久的价格战 , 将网约车这个战场烧得一点灰都不剩 。
很快滴滴一家独大 , 霸占了市场90%的份额 。 侥幸残存下来的小平台 , 生存境地岌岌可危 。 等待它们的 , 不是被吞并 , 就是破产清算 。
要想不被滴滴吃掉 , 最好的办法 , 就是联合起来 , 拧成一股绳 。 正好高德借用自己的流量入口优势 , 给了这些小平台一个机会 , 让它们不至于覆灭 。
从全局的角度来看 , 高德确实是给了玖玖专车、妥妥E行这些名不见经传的平台以立足之地 。 然而时至今日 , 为何它们还是沦落到“造假”为生?
二、平台是吸血鬼
不管是聚合平台还是直营模式 , 无论是滴滴、滴答出行 , 还是一喂顺风车 , 天生就是来想尽办法赚钱的 。
线上打车成为市民日常出行的方便之选 , 然而线上预约服务和线下业务服务 , 在收费问题上却并不透明 。
比如前几天的吴女士反映 , 说自己通过高德打车 , 由滴答出行提供了一辆大众交通集团的车 。 不过在支付时 , 吴女士发现了猫腻 。
线上支付需要41元 , 而司机打表的订单金额只有31元!整整差了10块钱!足以令乘客合理怀疑 , 平台在乱收费 。
后续的处理过程也令人费解 , 高德说它们只是一个平台提供者 , 根本没有抽成 。 滴答说车子不是他们出的 , 问题也不在他们这儿 。
而真正的车辆提供者大众集团 , 说他们就是根据打表来计费的 , 要担责也无从说起 。 这10块钱就成了一桩“无头冤案” 。
最终高德草草赔了乘客车费了事 。
三、各方“踢皮球”
网约车市场的水深 , 就看滴滴这种模式 , 都有剪不断理还乱的四成关系 , 更别提这种不知道倒了几手的订单信息了 。
要做手脚简直易如反掌 , 虽然高德一再声称 , 说自己奉行“零佣金”政策 , 基本不抽成 , 但是也难保旗下平台良莠不齐 。
比如这次被查的玖玖专车 , 以及妥妥E行 。 各个平台之间关系复杂混乱 , 相关责任不明晰 。
虽然是高德牵头 , 但是它并没有相应的管控权 , 只能担了骂名 。
在滴滴垄断的时候 , 聚合平台模式是“香饽饽” 。 如今“百花齐放” , 各家都有各家的小心思 , 数据造假、多收钱等问题 , 就开始浮上水面 。
【高德地图|高德旗下平台“造假”:滴滴已倒,小平台为何还无出头之日?】网约车平台规范化运营 , 任重道远 。
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