三星|淘鲜达恶性事件背后:要改造世界的巨头,被改造了( 二 )
某接近淘鲜达人士表示 , 「想加入淘鲜达需要零售商具备一定数量的门店与供应链能力 , 比如大润发、华联超市这类 。 另外 , 需要缴纳一定的合作费用 , 每个城市都不一样 。 」
但商家们的付费意愿可能并不那么大 。 数据显示 , 截至 2020 年 , 淘鲜达平台已有超过 50 家的实体零售商入驻 , 接入线下超过 2500 家门店 , 这些门店均以生鲜品类为主 。
作为对比 , 业务模式类似的京东到家 , 合作线下门店超 11 万家 。 2020 年百强超市中 , 有 77 家已上线京东到家 , 其中 41 家是前 50 强 。 在合作的商超品牌上看起来 , 京东到家远超阿里淘鲜达 。
这也一定程度上体现了阿里淘鲜达业务、新零售在行业中的现状: 即便依托自身雄厚的流量、资金优势 , 也很难玩转新零售、改造线下业务 。
过去 , 阿里搭建平台 , 进行流量分发来获利 。 在电商平台上 , 消费电子、服装、化妆品等高毛利的品类 , 比线下实体店便宜很多 , 因此可吸引大量消费者 , 阿里也可以从中赚取佣金和广告费 。 这个时期 , 电商平台们要做的 , 就是源源不断地获取流量 。
但在生鲜领域 , 消费有很强的地域性 , 且消费群体定期消费的生鲜数量几乎是恒定的 。 开通线上业务能为一家本地超市带去多少利润增量 , 前景并不明朗 。
而且生鲜这种非标、易损耗、低毛利的品类 , 几乎很难出现较大的折扣 , 曾经电商吸引消费者的那套模式在生鲜领域行不通了 。 当消费者线上购买生鲜的习惯没有养成 , 平台也很难有能力与供应商去议价 。
饿了么本地服务也是同城零售的一部分|饿了么
「同城零售」的坎坷 2020 年 , 以生鲜行业为代表的同城零售成为阿里的「一号工程」 , 由张勇亲自带队 。 当年 4 月 , 天猫超市升级为同城零售事业群 。 另一方面 , 并入了同城零售事业群的外卖平台饿了么 , 同样肩负起了「外卖一切」的任务 , 和天猫超市、淘鲜达、盒马一起组成阿里同城零售阵营 。
阿里之所以重金投入 , 外界猜测一个重要的原因是以攻为守 。 因为「门口的野蛮人」美团及美团优选 , 早已经开始打电商的主意 。
2019 年美团推出美团闪购 , 外卖骑手升级「送一切」 , 开始将外卖以外的线下服务和产品进行线上电商化 。 据悉 , 美团闪购目前年成交额在几百亿元范围 , 公司内的目标是将数字做到千亿规模 。
另一边 , 由于社区团购的「烧钱」迅速 , 企业急需冲击利润和 GMV , 团购平台开始加入纸巾、饮料等日用品和标品——以 9 毛 9 低价菜引流 , 再用普通标品赚利润成为可行模式 。 而一旦用户高频买菜行为成立· , 社区团购的电商梦也就有了根基 。
2018 年 , 前京东高管李永和在做了张勇半年的特别助理后 , 升任天猫超市事业群总裁 , 当时天猫超市、淘鲜达和盒马并称阿里零售战场三驾马车 。
一个月之前 , 阿里再次进行架构调整 , 李永和不仅统领淘鲜达为代表的同城零售业务 , 同时接替王磊担任本地生活公司 CEO , 与高德、飞猪组成本地服务板块 , 向俞永福汇报 , 目的看起来是将同城零售和本地服务组合成有机整体 。
不料 , 架构刚调 , 李永和已经因为此次事件引咎辞职 。
「流量至上」的时代终结了 对流量的追逐一度是互联网商业发展的原动力 。 在早期 , 靠烧钱补贴聚集起来的流量究竟能否创造更大价值 , 并不是多数创业者关注的重点 。 「有了流量 , 未来总有办法盈利 。 」是行业共识 。
于是 , 从 2014 年起 , O2O 的热潮席卷整个互联网行业 。 阿里、京东这两家争夺线下流量的方式之一就是资本并购 。 2015 年起 , 阿里巴巴携巨额资本相继入股苏宁、银泰商业、高鑫零售(大润发、欧尚)、联华超市、三江购物等等;而京东也在入股永辉超市、沃尔玛等等线下超市 。 接着 , 巨头们依托于这些线下资产开展 O2O 电商业务 , 希望成为线下服务的流量入口 。
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