雷鸟|谁在购买雷鸟电视？( 三 )

另外，雷鸟科技还将重心放在了增加付费会员上，官方表示会用更多的优质内容吸引用户，但是事实呢？在黑猫投诉平台中，雷鸟电视除了一些质量问题，还有很大一部分都是因为无意中被收取会员费，要求官方退款的。
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者拥有完整的知情权，对于任何一笔付费行为都应该明确告知并且提供确认功能。从这些投诉中可以看到，大部分用户都是在完全不知情的情况下被扣费，而且根本不知道这些所谓的会员费以及“雷鸟数娱”是什么东西，平时也根本没用过，显然，这属于违规行为。
总的来说，雷鸟电视作为一个互联网品牌，在产品定位上相对高端，售价和友商相比难有竞争力。但是产品本身的设计和功能上也存在一些不足，让奔着“高端”去的这类用户也倍感失望。
【雷鸟|谁在购买雷鸟电视？】我们并不是说互联网品牌就必须卖高价，但是冲击高端，也要本身产品具有竞争力，拿得出硬实力，消费者才会愿意买单。