服务机器人|机器人“观察者”周京明：5年内，服务机器人将再次出现“爆品”( 二 )

印象深刻的，犹记得在第二届高峰论坛同步举办的展会中，镁客网能够看到大大小小各类机器人厂商，但是给人留下更为深刻印象的并不是机器人公司与产品的百花齐放，而是产品外形与功能的高度相似，同质化现象十分严重。
而时至今日，镁客网也明显感知到，经过近几年的发展，随着多项相关标准的出台，以及机器人相关技术的提升，同质化现象不能说没有，但也减轻了很多。
针对历年来服务机器人的发展，周京明主任也表示：“服务机器人产业的成长是显而易见的，年均增长率达到了30%以上，同时机器人企业数量、产品数量&质量也在逐年提升。”
比如2020年，有关数据显示，受新冠疫情影响，中国服务机器人市场规模达到283.8亿元，同比增长37.4%。
与此同时，除了市场规模大幅度增长，以及同质化等问题的缓解，我们也可以清楚看到，借助AI创新技术，在基础性能、附加功能等方面，国产服务机器人迎来了革命性改变，兼之市场需求的逐渐增加，“国产机器人公司快速前进，与研发机构的能力都在扎实提高。”

不过，这并不意味着当前的服务机器人产业就没有“隐疾”。
用周京明主任的话来讲，当前还是有服务机器人公司一味地追求明面上的“高大上”，以致于产品不能紧贴市场需求，即便技术实力再强大，显然这也并不是一条长久之计。因此他建议服务机器人企业学会“放下身段”，不要将产品停留在概念阶段，以致于无法满足用户场景化需求。
5年内，家用服务机器人会再次出现“爆品”
众所周知，所谓的服务机器人主要分为两类，一类是面向家庭场景的家用机器人，另一类是面向酒店、餐厅等商用场景的专业服务机器人。
而当我们会看近几年的服务机器人市场会发现，数年前在各大展会还如火如荼的家用机器人在后面的存在感已经逐渐减弱。现如今，不管是展会演示，还是投融资事件中，“主角”都更多偏向于专业服务机器人。看到这里，我们不禁想问：家用机器人什么时候能够再次崛起？
对于这个问题，周京明主任给出了一个时间节点：5年之内，用于老年人、儿童陪伴的家用服务机器人会有“爆品”出现。而所谓的爆品，就销量而言，对标的就是当前的扫地机器人，即年销量十几万台、近百万台的阶梯式增长。
至于为什么是5年？周京明主任也给出了解释：“陪伴类机器人相关技术已经相当成熟，比如底盘移动技术、激光测距技术、远程通讯技术，以及接触式/非接触式看诊技术等等。眼下唯一欠缺的是场景的定位，也是一再强调的固定场景、单一功能。”
与此同时在政策端，就在5月底，有关三孩政策的话题一路冲上热搜榜单，引发全民性的热议与探讨。而显而易见的，该政策的出现，必然会进一步推动家用陪伴机器人“爆品”的出现。
而针对陪伴机器人的功能上，周京明主任指出，“以老人为例，陪伴机器人并不需要满足他的所有需求，而是特指陪伴他，并实时监测他的体征。”

举个例子，当老人躺在沙发上不动弹，陪伴机器人就会基于体征监测结果判断老人是睡着还是晕过去，若是前者，便不会多做其他是反应，一旦是后一种情况，则会拨打120，或是联系老人子女等进行求助与情况告知。
事实上，看到这里，肯定也有人像镁客网一样有疑问：如果只是语音聊天陪伴、体征数据实时监测等功能，一台简单的智能摄像头，或智能音箱也可以做到，为什么还要花费更多的资金去购买服务机器人呢？