“空调一哥”易主,一年营收1212亿,董明珠的格力“输”哪了?

据奥维云网的数据， 2021年上半年我国空调市场全渠道销量虽然同比下降了5.7% ，但还是达到了2721.6万台，而且零售额同比增长了3.3% ，达到了857.9亿元。这表明2021年以来空调业的市场行情还是比较好的，尤其是这个夏天全国多地出现了高温现象，人们对空调的需求量很大。

这两千多万台的空调销量里，有三家公司占去了大部分的份额。奥维罗盘发布的数据显示， 2020年，格力、美的、海尔这三家公司占据了线下市场8成以上的份额，占据线上市场7成以上的份额，实打实的行业三巨头。
其中的格力更猛，多年来都是我国空调业的第一名。据产业在线、华泰证券研究所公布的数据显示，截至2020年，格力占我国家用空调市场份额36.9% ，是行业第一名，并且已经是连续26年来的行业第一。
不过领跑了多年的格力，最终还是迎来了下滑期，行业老大的地位易主了。
市场占有率下滑，格力被美的超越
据奥维罗盘公布的数据显示，从2020年开始，格力的线下市场占有率为35.08% ，同比下降了1.75% ，只有线上市场占有率上涨了6.74% ，达到了28.99% 。不过，这对格力的销售额还是有所影响的。

2021年4月28日格力发布的2020年年报显示， 2020年格力空调业务实现营收1178.82亿元，同比下滑了14.99% 。尽管2020年董明珠亲自出马，多场直播带货进账约476.2亿元，但是业绩依然逊色于同行。
与格力的下滑趋势相反的是，美的不断在上升。 2020年美的线下市场占有率同比上升了5.86% ，达到了34.71% ，而线上的占有率同比增长3.75% ，达到了34.26% 。虽然线下依然是格力第一，但是美的差距不大，而且线上占有率美的已经登顶了，所以2020年美的的业绩超过了格力。

2021年4月29日，美的发布的2020年年报显示， 2020年美的空调业务营收1212.15亿元，同比增长了1.34% ，超过了格力的营收。 2021年一季度美的营收达到825.04亿元，而格力只有331.89亿元，比海尔的548亿元还低。对比来看，格力已经失去了昔日的霸主地位，美的则一举成为空调行业第一名。
格力为什么输了？美的为什么赢了？
其实格力空调在消费者心中的口碑还是很不错的， 2021年3月，中国标准化研究院顾客满意度测评中心发布的空调行业顾客满意度调查结果显示，格力依然稳坐顾客满意度第一名的宝座，而且已经坐了10年，而美的只屈居第三名。

但是顾客满意度并不能挽救格力持续下滑的业绩，那么格力到底输在哪了？美的又赢在哪了？
主要还是销售渠道的差异。现在是电商时代，人们买空调已经很习惯于在网上购买了，而美的很早就布局电商领域。 2014年时，美的就专门成立了电商公司，配合线下门店和旗下的安得物流，做到了三位一体。数量众多的门店、一百多个共享仓库，再加上完善的物流体系，所以美的的运送速度非常快。

格力长期以来都很重视线下销售渠道，虽然2014年时也做了“格力商城”这个电商平台，但是不够重视，直到2019年才成立电商公司，由董明珠亲自挂帅来布局电商领域。不过，从目前的市场占有率看来，进场太晚就意味着错失先机，格力的线上占有率想追上美的还是很难的。