购车|懂车帝产品体验:社区+一站式选买服务平台( 五 )


当进入的直播间不在本地时,点击咨询后直接进入本地商家聊天页进行咨询,利用异地直播商家,将用户需求转向本地实现本地获客转化,最终受益方都是懂车帝。
购车|懂车帝产品体验:社区+一站式选买服务平台

六、建议1. 探索商业新方向,拓展变现渠道懂车帝现阶段变现渠道基本为:广告、第三方金融借贷、利用购车优惠为厂商引流这三种方式。
先说最基础的广告投放,有流量才有广告收入,广告的投放势必会影响用户体验,过度的投放甚至会造成用户流失,怎么权衡用户体验和盈利需求是需要考虑、权衡的问题。
金融借贷、优惠引流其实都是在用户有购车需求时才会存在的变现场景,但在我看来,人们购车、换车的需求几年才可能出现一次,需求的低频造成变现转化率低、成交难等问题,扩展变现渠道,寻求商业新方向,才可能是引起量变的关键点。
因此,基于以上几个方面我的建议是:

  • 在广告投放的形式上做改进,采用仿原生内容的样式,让用户觉得自然,达到商业需求与用户体验之间的平衡,甚至为广告主也提升了用户转化的可能。
  • 拓展变现新渠道,例如结合社区问答做汽车知识付费业务、基于汽车配件向汽车电商领域拓展等,目的是找到中高频需求作为变现的出口。
2. 加大运营力度,丰富社区内容社区产品光靠功能设计是没法抓住用户的,必须还要与运营深度结合。
相比于汽车之家这样之前就有在PC端积累了大量的用户和优质内容,在体验过程中懂车帝的精华内容还是比较少的,非热门车系甚至没有精华列表,没有内容积累就要靠运营活动来推动创作,那就要求运营活动要符合社区调性、勾起用户欲望,紧跟社会热点、制造爆点话题,汽车作为与线下强关联的内容主题,运营注定需要更加庞大的投入。
第一篇产品体验报告,大家可以给点建议~
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题图来自Unsplash,基于CC0协议。