客户|任正非进公司忘记带工牌，门卫不让进，同行的人：这是任总！

一次，任正非进公司忘记带工牌，门卫不让进，同行的人说：“这是任总，快放行？”门卫说：“公司有规定，没有工牌一律不让进。”同行之人正欲发火，任正非摆手道：“算了算了，我打电话”。一会儿，秘书把工牌送了下来，任正非才得以进入。
【客户|任正非进公司忘记带工牌，门卫不让进，同行的人：这是任总！】
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早年，任正非为了让员工上下楼不用等电梯，提升工作效率，减少时间浪费，曾给华电大楼装了10部电梯（8部电梯、2部货梯），要知道那栋楼只有8层。当时，很多人对此事的评价是“任总大气”，但任正非却说：“这事与大气无关，与提升效率有关，员工们等电梯时，浪费了很多时间，我装这么多电梯，就是为了快速把员工送到目的地，一切都是为了大家工作的便利”。看到了吧，这就是任正非对工作的态度，即使是今天的许多高档写字楼里，一遇到上下班、吃饭等高峰时段，电梯口都是人挤人。然而，任正非早在20年前，就在8层楼的办公楼里装了10部电梯，这种思维和格局当真不是一般人所具备的。

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一般人，和客户搞好关系没问题，但你要他去人家公司做“服务员”，这种大概极少吧，可华为就干了，真正把客户作为“衣食父母”来对待。在华为，一个核心思想就是“以客户为中心”，在任正非看来，华为的魂就是客户。正如他在2007年《华为公司的核心价值观》中所说：员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯一给华为钱的，只有客户，客户才是华为生存的唯一理由，因此每个华为人必须竭尽所能为客户服务，而不是为公司领导服务。除此之外，任正非还曾不止一次的对华为人强调：你们要把脑袋对着客户，屁股对着领导，在华为，坚决提拔那些眼睛盯着客户、屁股对着老板的员工；坚决淘汰那些眼睛盯着老板、屁股对着客户的干部。各级干部要有境界，下属屁股对着你，自己可能不舒服，但必须善待他们。正是因为有着这样一种内部文化，所以不管是烈日炎炎，还是冰天雪地，华为的市场和售后人员终年奔波在服务、维修、装机的路上。用户的需要就是死命令，就算有再大的困难也要克服。
每逢节假日，当别人与家人享受团聚时，他们却要坚守岗位，不管哪里出故障，他们都会在第一时间赶到……在寒冷的冬天，积雪封路，他们曾在冰天雪地中被围困七八个小时；在炎热的夏季，40度高温，他们曾在蒸笼般超载的长途汽车上日夜颠簸。可以说，华为的品牌是所有华为人用心血和汗水铺就的，他们以吃苦耐劳的精神感动着客户，为公司树立了良好形象，为打开知名度做出了巨大的努力和牺牲。然而也正是因为这种精神，华为才能从当初的一家小作坊成长为今天的世界科技巨头。回顾华为过去30年的发展，可以说是一部值得所有企业老板、管理者、上班族、创业者学习的成为史。经历了千难万苦、浴火重生的炼狱过程后，今天的华为已经不再是一家普通的企业，而是所有企业应该学习的“楷模”。任正非也不再是一位普通的企业家，而是企业界的“教父”。如果你也想系统学习任正非智慧、学习华为经营之道，不妨看看这套《任正非传》和《任正非内部讲话》。《任正非传》中全面解读了任正非几十年的心历路程、经营之道、处世智慧。《任正非内部讲话》中深刻分析了华为30年的管理、运营、激励、人才、培训、股权等实战干货。无论你是企业老板，还是在中层管理，亦或是在普通上班族，任正非的人生智慧一定能给你带来不少启发，认真读读这套书，或许就能帮你找到全新的思路与出路。任正非传+内部讲话