华为开售手机“皮肤”，果然“颜值”才是第一生产力？

在各手机厂商们钻研产品配色时，华为另辟蹊径，推出了“换皮肤”新玩法。
近日，网友发现，一个名为“个性化后壳”的活动，在其官网悄然上线。
用户可以根据需要，付费更换同款机型中部分颜色和材质的后壳。

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这对于一些“喜新厌旧”的用户来说，相当于一颗“后悔药” 。
联想不久前苹果为了提升销量，推出紫色iPhone12 ，科技君似乎明白了一个道理：颜值才是第一生产力。
手机换肤，由来已久，最早可追溯到诺基亚时代。
由于它的产品种类繁多，但手机的内核却基本一致，而且搭载的塞班系统对硬件要求不高，所以诺基亚动起了“歪心思”：
用换汤不换药的手法，在中端机更新时套上高端机的壳，再改个名字，美其名曰“升级” 。
对于消费者来说，这样相当于花更多的钱换了一个手机壳，当然不划算。

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为了嘲讽它，不少用户魔改了其“科技以人为本”的口号，变成“科技以换壳为本” 。
万万没想到，诺基亚离开大众视线后，其他手机厂商却被带歪了，开始在“换肤”道路上越走越远。
从iPhone5C开始，苹果的手机配色变得“花里胡哨” ，安卓厂商也排队跟进。
不过华为的换肤玩法，和别人都不一样。
其他手机换肤相当于换手机、换配色，华为手机则可以直接换壳。
不过目前“新皮肤”售价不明，需要换壳的用户咨询客服后再购买。
有意思的是，凡是参与换壳计划的用户，可享受90天质保的同时，还能拥有无限次保修权限。
也就是说，换壳服务只是表象，升级售后服务才是华为真正的目的。
这种做法背后的原因其实不难理解。
众所周知，华为手机货源十分紧张，所占据的市场份额也大不如前。但它不想放弃，仍然在苦苦寻找新的解决方案。
在此背景下，老客户成了其重点维持对象。

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华为欲通过提供良好的售后服务，尽可能延长产品的使用周期，并增加用户粘性，甚至让老用户助力鸿蒙生态建设。
所以换壳计划主要目的不是赚钱，也不是为了拉新，仅是它目前最好的选择。
除此之外，每个品牌都有自己的风格。华为给大多数人的印象偏商务，针对的用户群体年龄偏大。
但随着使用者增多，年轻人逐渐成为消费主力。为了满足这部分用户群体的个性化需求，它也不得不推陈出新。
尽管换壳计划似乎是不得已为之，但事实上， “颜值”贡献的生产力的确不少。
以苹果为例，每次发布新机前，都会在配色上大做文章。不同颜色的手机分批发售，既能维持热度，还能提高销量，一举两得。
不久前发布的iPhone12紫色版，仅在京东的售后评论人数已经超过200万条，位列“手机新品热卖榜”第一。

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这也使得，在没有新品的上半年，苹果依旧不缺话题度。
另外，对手机厂商来说，搞“颜值”可比搞技术简单多了。
首先成本低，研发创新产品需要高投入，但换色门槛低；其次，着色工艺已相当成熟，厂商可根据市场偏好设计出满足用户需求的图案和配色。
最重要的是，感官上的刺激更容易勾起消费者的换机热情，从而带动销量上升。