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【北京市|洛阳一市民美团外卖吃到蜗牛给差评商家：随手差评对我有影响】近日 ， 洛阳市民王女士在美团点餐 ， 却发现菜品里有一只蜗牛 ， 便给了商家差评 ， 而商家道歉态度敷衍 ， 回复道王女士给差评只是挥手间 ， 创业不易差评对人家有影响 。

 外卖免费“加肉” ， 创业不易用餐者饮食就应该忽略“卫生”？

7月28日中午 ， 市民王女士通过美团外卖平台在商家“徽州小菜馆某路店”订了两份木须肉盖浇饭 ， 在和秦女士用餐时 ， 秦女士发现米饭里青菜叶子有一只蜗牛 ， 两人顿觉得恶心 ， 随后便给商家一个差评 ， 商家的回复让王女士气愤 。

       商家回复道 ， 自己创业不易 ， 王女士给差评只是动动手指 ， 对商家却有不良影响 。 王女士未要任何赔偿 ， 但这样的回复道歉敷衍 ， 淡化了饮食不干净对王女士和秦女士造成的影响 ， 放大了王女士的“吹毛求疵” ， 如果道歉诚恳或者打个电话道歉一下 ， 此事也许还会更好的解决 。
 病从口入 ， 更何况蜗牛身上带着各种寄生虫细菌 ， 炒菜应该是不能保证把那些寄生虫杀死 。 无论美团外卖还是饿了外卖 ， 这不是罚罚员工钱的事 ， 商家一定要有食品安全意识 ， 利益固然很重要 ， 食品卫生安全出了事情就会得不偿失 。

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