新电商时代,早期互联网品牌如何切入增长第二曲线( 二 )


在茵曼的商业逻辑中,哪里有粉丝,品牌就到哪里去 。除了加强现有渠道的经营,茵曼也积极拓宽直播电商的销售模式,除了自己搭建直播团队,还积极寻找与头部网红主播的合作,意在触达更广阔的消费人群 。
在思得看来,茵曼积极的拥抱变化 。专业的人做专业的事,我们仍会以产品研发创新,提供优质舒适的产品为核心,新经济的出现或许会重构我们过去组织体系,和渠道的经营方式,这样反而让我们企业的形态更加多元化、销售渠道更加多样化,对品牌增长更具驱动力 。”
2019年,茵曼开始与梦饷集团有了接触 。思得告诉采访人员,“梦饷集团旗下去中心化品牌特卖平台饷店的商业模式相对比较简单的,对于品牌商来说,我们只要做好商品运营,而渠道销售部分,则由饷店的鱼群们(店主)去解决 。这能让我们双方在各自优势点上发力,达成共赢的效果 。”
相对于传统电商而言,思得给我们举了个例子 。传统电商愈发像过去的线下连锁卖场,各种入驻成本就好比卖场的进场费、上架费等 。但品牌究竟能卖掉多少货,取决于卖场本身能带来多少客源,也就是流量,这种经营模式下品牌的抓手有限,处于被动营销 。
而梦饷集团的鱼群们(店主)以微信发力,在极短时间内触达亿级目标人群 。这些小鱼在私域经营着几千上万人的顾客微信群,她们对顾客的性别、年龄、地域、喜好等有着精准分类和管理,而顾客对小鱼的信任则以爱豆的业绩来证明 。品牌方只要把爱豆的需求服务好、精准品牌商品,就能以极低的获客成本,获取几倍甚至十几倍于传统电商的动销效率 。在饷店,两天特卖实现千万元销售的案例不胜枚举 。
思得告诉采访人员,从最早跟梦饷集团合作单场销售的数十万,到现在的破千万 。梦饷集团也已不再是外界认知的特卖渠道,更是我们品牌传播以及做业绩增长的一个价值平台 。“
在合作的过程中,思得体会到之前跟传统电商平台合作从未有过的经验,第一次收到了小鱼(店主)写来的长信:“茵曼哪里做得好,哪里需要提升,还给我们提出了建议 。”思得把这种体验称为“鱼群的人情味” 。在他看来,茵曼入驻饷店的目的不仅是卖货,也是为让粉丝了解品牌内核,建立“客户面对的是人,而非商家”的信念感 。
“所以我们把梦饷集团看成一个长期发展的平台,不仅是看GMV,同时也关注平台如何与品牌一起擦除更多增长的火花,走得更长远 。”思得表示,“我们深刻意识到电商就是一个口碑评价体系,消费者的需求和感知对品牌非常重要,从体验和产品开发角度也一直秉承‘为顾客提供高价值产品’的原则 。”
思得表示:“对于茵曼来说,伴随着未来消费形式、销售模式、经济形态,以及对自身企业边界定义的变化,我们会始终着力做好产品,扩宽消费年龄层生产出更多获得消费者认可的好产品 。”
著名风险投资家马克·安德森曾表示,市场是决定一家创业公司成败的最重要因素,一个有着大量潜在用户群的市场,才能引导公司做出好的产品 。
女装的市场足够大,社群电商的辅助,能让茵曼在一个新的战场驰骋,也有更强的品牌定力迎接新的机遇 。