OPPO|放大字体、简化界面就够了？解决老年人用机痛点这些厂商落到实处

想赶时髦用手机支付，却找不到手机上的付款码；想要获悉儿女近况，却不会查看微信朋友圈；想给手机充话费，却怎么也搞不明白……最近几年来，部分老年人用户群体难以充分享受数字化时代带来的便利、在日常生活中屡屡遇到不便的问题成为了全社会关注的焦点。为了解决老人面临的这些痛点问题，各行各业都在自己的服务范畴内积极响应号召进行适老化改造。

日前，支付宝在世界人工智能大会宣布，全量上线长辈模式。在“长辈模式”试运行过程中，一方面根据老年群体的年龄特征，对首页、财富、市民中心、手机充值、应用中心等原有界面做了重新调整，砍掉大量老年人不常用的功能，使操作变得简洁易用；另一方面，针对老年人常用的功能，如扫一扫、收付款、收银台、账单页等场景进行了大字适配，使用户看得更清楚；再者，去除了非必要的营销推送、弹窗，降低对老年用户的打扰。

一般来说，市面上大部分App在进行适老化改造时都提供了简易模式，基本上都迎合了老年人放大字体、简化界面的需求，然而，老年人的实际使用需求却远不止这么简单。考虑到这一点，不少手机厂商都从多维度对产品进行了适老化改造。根据中国电信发布的主流智能手机UI系统适老化评级显示，华为和OPPO两大厂商走在了行业前列。

就拿OPPO来说，其通过屏幕共享功能有效地解决了老年人在日常生活中使用手机时遇到的难题。有了该功能，父母在使用手机时遇到任何难题都可以向子女发起请求，接通后，子女就可以和父母共享屏幕，同时支持实时语音，一边演示操作一边进行讲解，父母跟着学效率会更高。

特别值得一提的是， OPPO手机还推出了“远程守护”功能。开启该功能后，子女可以在手机中实时查看父母的位置，还可以添加特定的守护区域，一旦老人位置超出设定区域，子女手机就会实时收到提醒，可以避免年纪较大的老人迷路或者意外走丢。当父母手机上收到一些疑似诈骗电话或者短信的时候，子女也可以远程收到提醒并且将诈骗电话、短信删除拉黑，防止安全意识薄弱的老人上当受骗。

另外，在售后维修服务方面，父母用手机免不了会遇到大大小小的问题，有时候子女不在家，自己年纪大又不方便到线下门店找专人处理，这时OPPO的远程诊断功能就有必要了解一下了。父母只需要拨打95018 ，就会有OPPO专业工程师对手机进行远程诊断，软硬件问题第一时间知道，而且全程免费。诊断期间不用担心手机上的数据、信息泄露，让父母更放心。

【OPPO|放大字体、简化界面就够了？解决老年人用机痛点这些厂商落到实处】总的来说，在推进适老化改革的发展上，包括支付宝、中国移动、华为、OPPO等在内的企业，都通过自己的方式去帮助老年人解决老年人在运用智能技术时遇到的种种困难。正如上文提到的OPPO ，更是通过屏幕共享、远程守护等功能，为老年人使用手机提供了便利。相信接下来，会有更多的企业加入到适老化改革的队伍中来，帮助老年人消除数字鸿沟，快速融入这个高速发展的智能化时代，享受智能科技带来的便利生活。