△重庆选手赵小倩（中）、徐婷（左）和韩天枢（右）分获一二三等奖。|全国人力资源服务哪家强？重庆选手夺得一二三等奖

△重庆选手赵小倩（中）、徐婷（左）和韩天枢（右）分获一二三等奖。
7月28日下午，全国人力资源服务大赛决赛在重庆举行，这是人力资源服务领域首次举办的全国性技能比武大赛。
上游新闻采访人员现场获悉，此次大赛共吸引全国1.3万家人力资源服务机构和用人单位共6万多名从业人员报名参赛。经过激烈角逐，比赛评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。
重庆选派的3名选手在比赛中一展风采，赵小倩以总分655分夺冠，徐婷、韩天枢分获二等奖和三等奖。
比赛结束后，上游新闻采访人员现场采访了她们，听听她们在人力资源服务工作中的“必杀技” 。
冠军选手赵小倩：
把服务做到极致精准匹配客户需求

赵小倩是重庆德而瑞人力资源管理有限公司综合部经理，从事人力资源工作近5年。在她看来，做好人力资源服务工作的首要条件是要精准匹配客户需求。
“人力资源服务工作的本质是‘服务’ ，把服务做到极致就是我的秘诀。 ”赵小倩说，在了解客户的需求后，要有针对性、灵活性地开展人力资源服务工作。
“作为一家人力资源公司，我们面对的客户很多，每一位都有不同的需求。比如，有的客户对社保办理不了解，我就会把相关的业务办理情况详细梳理出来，通过电话、微信的方式告知，最大限度为对方省去麻烦。 ”

赵小倩说，为了更大程度地满足客户，她在工作中常常考虑更深更远， “不仅仅是当前的需求，还包括潜在的需求。 ”
谈到此次比赛获得第一名，赵小倩直言对她是一次鼓励，在和全国高手过招的过程中扩充了自己的人力资源服务“必杀技” 。
“跨界”选手徐婷：
开放包容的心态和超前的眼光看待每个人

由重庆市人才大市场集团有限公司选派的“跨界”选手徐婷，在二等奖中夺得一席之地。
“准备时间长，在集训中提升，挺辛苦的！”徐婷形容自己是一名“跨界”选手，比赛前花了不少时间补齐专业知识。
徐婷在重庆从事人力资源工作4年多，在公司任综合管理部副总经理。在加入人力资源服务行业之前，她的本科专业是外国语言文学和经济学，研究生专业是教育学。 4年多的人力资源工作经历沉淀，让她明白做好人力资源服务业的秘诀之一是要懂得开放和包容，这也是行业最大的特点。

“以开放包容的心态和超前的眼光去看待每个人。 ”徐婷说：“不能以现在去衡量一个人，而是要从未来去看待一个人。 ”
在她看来，人力资源服务是以人为基础发挥人的特性，要超前预测需求侧的变化对人才进行针对性开发和培养，才能在竞争中脱颖而出，从而实现更精准的匹配。 “很多人只将人力资源理解为招聘，事实上并非如此。选、育、用、留都是要考虑的。 ”徐婷说，选聘只是其中一个环节，还要考虑人才的匹配、开发、激发等。
“专业”选手韩天枢：
拓宽多领域知识掌握更多“必杀技”

决赛中重庆选手韩天枢获得了三等奖。