团购|社区团购进化论:从多业态混战到差异化竞争( 二 )
从去年起 , 监管部门愈发重视社区团购行业 。 此次《建设指南》中也提到 , 加强规范和监管 , 维护公众利益和社会稳定 , 督促平台企业承担商品质量、食品安全保障等责任 , 配置标准化冷库、冷链运输车辆、追溯技术、农药残留检测等设施设备 , 完善管理制度 , 落实社区团购九不得规定 , 维护线上线下公平竞争的市场环境 。
但不能忽视的是 , 此次互联网平台通过网格仓、供应链以及社区团点资源的调动 , 直接为小区居民提供生活必需物资 , 美团更是协调了团长提供了上门配送服务 , 无一不极大地展现了社区团购在便民性上的价值 。
差异化才是出路
社区电商未来竞争格局将愈加激烈 , 巨头和新兴的社区团购电商都杀入了这个领域 。 但社区电商涉及线下场景 , 也需要基础设施上的统一规划安排 。 盘和林向21世纪经济报道采访人员表示 , 同质化的最终结果就是价格竞争 , 所以差异化才是社区团购的最终出路 。
近日 , 盒马再次推出盒马邻里新业态 , 意在下沉市场 。 与此同时成立还有NB事业部 。 据盒马官方介绍 , 该事业部将以盒马邻里服务站为核心产品 , 全面利用盒马这几年来建立起来的直达产业端的供应链和四温层物流网络体系 。
无论是NB(Neighbor Business)事业部 , 还是盒马邻里的推出 , 无一不是盒马进军社区电商的重要动作 。
截至5月28日 , 盒马邻里门店数量达到100家 , 目前这一规模已拓展到约400家 , 覆盖上海、北京、广州、武汉、西安等10个城市 。
新推出的盒马邻里确实更靠近社区 , 但与市面上常见的社区团购业务相似却又不同 。 盒马邻里不设团长一职 , 但同样是线上订单线下隔日自提 , 门店不销售任何产品 , 只有存储、交付和拉新功能 。
值得注意的是 , 盒马邻里将与盒马鲜生共享供应链 , 盒马云超2万的SKU都将接入盒马邻里 。 如此一来 , 货品质量得到保障的同时 , 其门店的扩展也会受到大店的牵制 。
无论是盒马邻里还是社区团购 , 抑或是传统的菜市场、夫妻店 , 各种业态的存在 , 正是在不同层面上满足消费者的多元化需求 , 社区电商的发展不应是掠夺式的侵占 , 而是线上线下的补充 。
盘和林进一步展望道:差异化最终也会形成生态型的社区电商 , 不仅仅是社区团购 , 包括社区物流、社区服务 , 都将融入到生态当中 。 未来社区电商竞争的核心在生态 。
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