选择权|无法获取用户相关信息，数字营销将“崩塌”？( 二 )

没有手机号之后，对于常规的表单留资也会产生影响，以前的商家经常投放表单留资的广告页面，潜在用户留下自己的手机号，然后销售人员就会沿着手机号去联系，促成销售转化。
杨炯纬认为，短期内对于采用表单留资的商家不会有太大影响，但从整个隐私趋势和长期来看，大的厂商会逐渐的给出解决方案，比如让用户选择虚拟手机号来留资，过一段时间就会失效。例如消费者需要买车，经过留资之后，销售人员会反复给消费者打骚扰电话，从用户角度来看，他们是不接受的、产生抵触情绪。
【选择权|无法获取用户相关信息，数字营销将“崩塌”？】在用户端，很重要的一点是将选择权还给用户，由她/他来决定是否加入商家的私域流量中，而且在商家的营销之下，有随时说“NO”的权利。
对于平台来说，杨炯纬谈到原来只通过手机号就反复触达，这个成本是很低的，现在没有手机号了，成本自然变得越来越高，所以平台必须在获得用户数据上，想方设法降低成本。
也有品牌服务集团的内部人士认为，现在的情况是商家拿不到第三方平台消费者的数据，那么对于私域的用户运营会产生一定的影响，大平台之间的“数据围墙”变得越来越高，本来可以用手机号来做全渠道、跨渠道的打通，现在这条路基本上是断了。
03 没有“手机号”，私域运营进入下一阶段品牌、商家们没了消费者手机号，原来粗放式、草莽阶段的私域运营时代快要过去了。
在采访中，杨炯纬一直强调企业微信的私域运营价值，众所周知企业微信是微信自家的SaaS运营产品，商家可以通过企业微信来触达微信用户，并且这是不需要个人手机号等隐私信息的，用户可以随时删除品牌的企业微信。
在企业微信之中，企业微信是鼓励用户主动添加商家的行为，可以通过二维码、小程序等形态，作为企业是没有拿到用户的任何隐私信息的，但企业从此具备反复触达的能力。
“未来，在私域运营上，必须让用户感到是自己愿意而不是强迫，你的私域阵营究竟对不对用户产生价值，会不会真心的去经营？这是商家们需要思考的问题。”杨炯纬提到。
选择权给用户，还有让用户有拒绝权利，比如一个应用能不能获取用户的头像等行为，现在在一些应用中采取的是短期，30天的授权，超过就会失效。
只有30天的用户信息使用时间，会不会影响广告归因呢？杨炯纬认为短期是不会影响的，长期来看需要分辨出用户是不是一直拒绝企业抓取他/她的ID信息，如果在此前一个月甚至两个月同意过，甚至产生过购买转化的行为，那么广告归因这方面不会受到影响。
用户隐私不仅仅只是保护手机号，还有用户轨迹、位置等等的ID，有行业分析者认为这些数据本质上是归属国家的。
而数据应用牵扯比较大的是火热的MarTech赛道，但随着数据隐私安全的逐渐落地，这些MarTech企业还能在资本市场获得追捧吗？
一位MarTech领域的投资人向Morketing透露：“现在关于营销技术领域的项目，我们是不投了”。
这也是某种程度上说明，MarTech从火热将要转向资本遇冷的状态，或许正是因为在国内数据隐私问题，已经不是说说而已，而是从政策制定走向实际执行的过程。
而总结下，关于数据隐私，必须遵循两个原则，第一是“最小数据原则，也就是不需要的数据，企业绝不能肆意获取；第二是用户选择权，让用户自愿加入企业流量池中，企业才能正真做私域运营。”
原来私域运营更多的停留在流量运营的层面，出发点是在各大平台引流，促成交易转化，当失去用户数据时，应该要从内容思维和产品服务思维角度思考。