媒体|万物皆媒时代,你有“不连接”的权利!( 三 )


据我了解,这些平台公司对算法的改造,包括向公众开放部分说明,在一定程度上打开算法黑箱,让大家看到算法有一定的纪律和原则。
第二,升级算法。通过更多数据,不仅知道你喜欢什么,还知道你是谁,你在不同维度上属于哪些群体。比如,我跟汇岳老师,大学男教授,生活在大城市的中青年男性,我们可能都有共同爱好,喜欢电影,算法会做群体过滤和分发,知道个体需求和群体需求,而且还会把社会认为重要的东西,通过人工的判断方式推送大家。据我观察,算法也在不断升级,算法应用,技术创新背后需要有人文思考,其实只要我们把技术和人文结合在一起,就不存在所谓一定的善或恶,而是我们让它的弊少一些,利更多一些。
武汇岳:早在上世纪60年代,人机交互领域专家利克莱德(Licklider)就提出了一个观点,人跟机器之间应该是共生关系——人机共生。不管人工智能发展到什么程度,我们都不应该去讨论谁替代谁的问题,而应该是人跟机器互有所长,他们之间应该是一种互补、共生的关系,对张老师的观点,我特别赞同。
未来媒体访谈:今年,推特提出了算法应用商店的设想,二位老师对此有什么看法?
张志安:我理解这个功能,增加了关闭算法推荐的一个选项,有两层意义:第一,不再把算法推荐当成唯一选择,增加一个选择,让你有更多可能性;第二,增加选择的背后,我认为更大的价值是什么?启发用户,你可以更多元化、更合理、更理性、更全面地获取信息,你可以定制你认为有价值的东西,同时你要反思,社交网络给你推荐的东西是不是高度同质化,平台基于兴趣给你推荐的,会不会导致信息茧房。功能的增加,不仅仅是选项多元化,而且启发用户,思考信息获取渠道以及背后的机制,从而让用户有更强的自我暗示和意识,让信息获取变得更加有价值。
武汇岳:我觉得这是好事情,释放了一个非常精确的信号。智媒体时代,它确实实现了智能化、个性化服务,智能媒体的算法机制,对用户来说,仍然是一个黑盒子。推特的这种做法,其实也是去中心化社交网络的思路,让算法更加透明化,更加亲民化,更加以用户为中心,让用户有了更多的选择,让用户对于数据,对网上信息有更多的掌控能力,而不是完全失去了对数据的约束力。
未来媒体访谈:上次,张志安老师参加智媒发展论坛曾经提出过,要反思连接一切的观点,要保障用户不连接的权益,两位老师是如何做连接和不连接的选择?
张志安:从个人生活体验角度来讲,在不应该连接的场景当中,我会选择不连接。比方说我们在一起采访,要把手机关掉或者至少设置静音。
我觉得更大的一个问题是社会怎么看待连接的问题。技术不断发展,让我们看到很多现代性的好处,所以我们就不断要技术,要应用。疫情期间,我们看到很多中老年人不能提取行程码或健康码,我们就说要帮助他,好像一切都移动化、智能化了。但这里面有一个问题,中国有14亿人,只有10亿网民,我们还有4亿人没有上网,这4亿人,他们的基本权利要得到保证。即便是上网的人,他们也存在“数字鸿沟”。当时参加新浪论坛的时候,我特别强调,出于现代性,就是要连接,更好的连接,帮助老年人连接之外,我们还要满足不连接的权利。
如果我连接不上,你也应该满足,一切智能化付费或在线付费的商店,起码要保留一个或少数窗口给那些无法跟上移动支付、智能支付的人,以及能跟上智能支付,但是不想智能支付的人。其实,我有一种习惯,如果时间多,在很多场景里,我愿意用传统的方式,如果他没有满足,我就要跟他去“杠”。但说实话,我们时间有限,没有那么多时间去跟那些场景“杠”。