高德地图|谁能讲好出门服务新故事？( 二 )

高德要做什么?高德地图此次的全面升级，正是以地图为主体，提供一系列生活服务的入口，在全国范围内接入大量生活服务商，形成一个开放的服务平台。希望未来用户出门生活用高德，完成从“导航用高德”到“生活用高德”的角色转换。
高德这几年对聚合模式已进行尝试，为“出门好生活开放服务平台”打下基础。
目前，高德打车已经成功占据聚合打车平台的头部位置，接入超百家网约车平台，其他生活服务领域，也在酒店、门票、加油、充电等场景提供聚合服务，国家电网、携程、飞猪、口碑等数十家合作伙伴先后选择与高德地图合作，用户群体内反响较好，聚合平台这一模式也拥有了现实意义。
但开放的聚合模式并非完美无瑕，包容的管理环境也可能有对合作伙伴监督的疏漏。如何平衡用户体验与开放包容的矛盾？“人人为我，我为人人”的产品精神在此发挥了关键作用。
高德新推出的“哪儿都熟协会”更是号召真实用户深度参与，进行对服务商的评价以及出行攻略等内容的创作，让高德回归一个更纯粹的平台角色，根据过来人的真实搜索选择，让用户帮助用户。

如果能在于谦大爷影响力的号召下， “哪儿都熟协会”做大，高德地图就将获得最宝贵的基于生活服务的UGC生产能力，成为一个内容社区，用内容把用户和服务连接起来，长时间的留住用户。想一下：将来某一天去陌生城市旅游时，除了在地图里能查到高德官方指南推荐，或许就可以在地图内直接搜索“景点攻略”“本地美食攻略” ，查看其他游客的推荐，体验之后也把自己的感受分享到“我的指南” ，等下一个游客看到……我觉得，这或许才是“生活服务”的正确打开方式，一个app完成了出门生活的所有体验。
【高德地图|谁能讲好出门服务新故事？】高德董事长俞永福说：过去大家已经高度习惯出门导航用高德，未来希望大家出门生活用高德；只要抓住出门服务的新风口，高德地图未来一定书写一个好故事。