快递|亏了近40亿！又一个快递巨头“撑不住”了？网友：服务太差了

电商在我国普及之后一直处于快速发展的阶段，数据显示2020年全国电商交易额37.21万亿元，相比上一年增长了4%以上。专家预测在今年中这一数字很有可能突破40万亿元，电商也是近年来我国的一大“风口行业”。

电商大火之后有一个行业也随之火了起来，成为了依附电商发展的另外一个“风口行业”，这个行业就是我们熟知的快递行业。可以说电商的发展离不开快递的帮助，而快递规模不断扩大都是因为电商两者是相辅相成的作用。
从我国相关部门发布的数据来看，这几年时间中我国快递业务额总量随着电商的发展而增加着。可以说多年以来，我国快递行业的竞争压力要比电商大的多，不少我们熟知的快递品牌也因为各种原因最后消失或者落败了。

而在我国相关部门发布的，2021年1月全国快递企业申诉红黑榜中显示，天天快递以15.54的申诉率、8.96的有效申诉率，排名第一位。很多人对于天天快递应该非常熟悉吧，曾经其也是我国的知名快递，为何如今变成了这幅模样呢?又一快递“凉凉”,曾是行业巨头今3年巨亏40亿,被疯狂投诉.
多年时间中，天天快递一直处于运营“混乱”的阶段，因暴力分拣、快递丢失短少、延误、虚假签收等问题经常被消费者投诉，公司整体运营情况堪忧。
【快递|亏了近40亿！又一个快递巨头“撑不住”了？网友：服务太差了】

在这样的情况下天天快递不仅没有改变反而“变本加厉”，如今一度成为了我国口碑最差的快递之一，不知道这样的天天快递还能存在多久呢。
天天快递成立于1994年，这在我国快递行业中属于“先行者”了，一开始的天天快递由于成立较早也没有太多竞争对手，所以发展的也比较快速。到了2003年左右时，天天快递还一度成为了我国快递行业的“龙头企业”。
不过之后随着我国其它快递公司的崛起，天天快递开始不断被后面的同行给超越了，自己的市场份额越来越小，没过多久天天快递就从曾经的一线到了二线。

之后的多年时间中天天快递经历过了数次“卖身”，在2017年时几经转手的天天快递落到了苏宁的手中。但是天天快递的厄运并没有因此好转，在2017年-2019年时间中天天快递分别亏了：5.8亿元、13亿元、17.9亿元左右，3年时间亏了近40个亿。
可以说天天快递的多年以来就一直在亏损着，被转手多次天天快递的厄运也没能停止。对于任何一家企业来说都经不住这样的亏损，而且天天快递的让人看不到希望，给人的感觉就是天天快递的亏损没有尽头。

对于一家快递公司来说服务往往是非常重要的，如今快递行业竞争激烈各家快递公司都在想办法留住用户吸引用户，但是天天快递却用自己的糟糕的服务来将客户“推走”，天天快递多年巨亏也是有原因的。
服务、速度是快递公司最为重要的，而客户量不多的天天快递投诉率却高得出奇，又能有多少回头客呢?