跨境电商小白要怎么从0开始做电商，有什么技能需要培养？( 二 )

GMV（GrossMerchandiseVolume ，网站成交金额）：是影响电商运营最重要的数据， GMV高就代表电商赚钱。而GMV的计算，是由另外三个数值加乘而成，分別是：流量X转化率X客单价。
流量：就是网站有多少人流进来，其中流量之中，又有许多关键的数据需要注意。例如Session（访客进出网站的次数）、UV（Uniquevisitor ，逛网站的不重复次数）等。
转化率：流量进来后，其中有多少人愿意下单，这就是转化率，英文称作CVR（ConversionRate）。对电商而言转化率代表的是商品和文案吸引人和说服人的程度，是非常重要的观察指标。
客单价（AverageOrderValue）：即在一定时期内，每一位顾客消费的平均价格。计算方式为销售额除以消费者数量。客单价是整体营业额能否提升的关键，许多优惠活动，如满多少金额免运费，或买三送一等组合活动都是店家为了提高客单价而使用的方式。亦是整体电商运营的重要数据。

其实还有很多数据是电商运营者应该了解的，例如用户粘性、满房率等，除了知道个别的数字意义外，各个数字间如何互相影响也是必须要清楚的。当某个数字表现不好时，另一个数字可能才是源头，精准抓住问题核心、提出具体的洞察和解决方案，才是真正使品牌销量进步的动力。
当然，想要做一个成功的电商经营者，要会的技能绝对不只上述这些，但本篇文章中所提到的这三个能力，基本上决定了创业者能否成功踏出第一步，因此即便毫无相关背景，都应该在决定创业尚未行动之前，就先通过各种资源吸收，诸如书本、网络上的线上课程、脸书上的交流社群等，都是很好的管道。
希望今天的文章，可以提供电商新手一些方向，更知道自己应该往哪个方向进修，才可以让经营电商的路走得更顺遂踏实喔！