软件|客户差评、产品退货，被日常打败？一切都可以转化为卖点或机会( 二 )

免费产品，他们可能对你的某个产品体验很差，但可能喜欢你送的其他东西。一份道歉的礼物可以表示你的关心，希望这份礼物能让人们记住你。

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这一点某APP用的非常好，比如订房失败了，他会送你更多的券而且支持提出来，以确保你能继续使用他们的产品，可以说你肯定也会继续使用他们的产品！
有的机会不经常出现，如果错过就不好操作了。
如果一直认为差评的客户在害我们，或破坏我们的业务，就已经失败了。因为我们让日常发生的事情打败了，为了变得更好必须改变心态。
与客户的每一次互动都是成长的机会。我们看到的听取的越多，就会变得更好，获取到更多。
如果有不同的意见可以留言哦！
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