电商|张近东退休，给苏宁留下了怎样的电商版图？( 二 )

【电商|张近东退休，给苏宁留下了怎样的电商版图？】苏宁小店也是相似局面，根据极海品牌监测的数据，目前在营苏宁小店677家，虽然同样从年初开始开店数量不断减少，但相比苏宁电器，苏宁小店的分布范围更广，也更下沉。
可以确定的是，此前的门店资源正在发生变化，而这与苏宁的战略调整息息相关。
更轻量化、更聚焦乡镇市场的苏宁易购零售云成了苏宁求变的X因子。按照计划，到今年年底，苏宁零售云将开出12000家门店，覆盖中国80%的县城及90%的乡镇。

苏宁依然怀着“开店”的雄心壮志，只是变了种方式。
02、张近东留下的电商版图从去年开始，张近东的站台几乎都是为了新的业务方向——云网万店。这个有点晦涩难懂的名字，意味着苏宁不再卖货，而是开放自己的供应链、销售、物流、技术、金融能力给商家。换句话说，苏宁要从“零售商”变成“零售服务商”。
因此，苏宁对于开店目标的KPI，并不是自己下场去开店，而是以“赋能”的方式拓宽市场。具体来看，“云网万店”业务是聚焦在下沉市场，帮厂家卖货、帮加盟商和小门店开店，把原来过重的运营模式变轻。

这样做的改变，是内外因叠加的使然。苏宁易购在电商端的业务节奏从未落后，从会员体系、拼团购、直播再到大惠聚，哪怕每年一届比肩“猫晚”的“狮晚”，但每一步业务变动都更像是被动防御，而非真正意义上的主动出击。没有在电商业务层面做出“领头”的动作和掷地有声的结果，苏宁易购一直在跟跑。
或许正是从债务危机不断爆发开始，苏宁意识到，“互联网思维”并不是直接自己跑去做个网站、App，而是要在大量线上线下布局后，找到边际成本最低、边际收益最高的发展道路。尤其在流量打散的当下，电商格局被打破，根据苏宁易购2020年财报，线上平台商品销售规模2903.35亿元，同比增长21.60%，线上销售规模占比近70%。按照抖音快手此前公布的直播电商GMV算，苏宁易购电商的第四把交椅位置，也很难做的稳。
目前看来，物流、供应链，或许是苏宁最容易撬动零售的两根杠杆。
很早就布局物流领域的苏宁，虽然没有跑出“独立第三方”的成绩，却在垂直领域找到机会。一方面成为阿里电器品类的配送服务商，同时还在收购家乐福后，进入即时配送领域，推出了家乐福“同城配”服务，将服务范围扩展到家乐福门店生活圈10公里。这也成了苏宁收购家乐福这笔交易背后最有价值的点：苏宁为家乐福提升了线上交易和订单履约能力。
如此看，苏宁似乎有了高频消费的组件，但数字化整合的时间是很漫长的，这点看阿里整合大润发和京东牵手沃尔玛就知道了。家乐福这步算是踩中了节奏，但能否融入到主站网店、线下小店中去，成为体系的一部分，而不是独立的端，是苏宁需要考虑的问题。
在这样的思路下，苏宁更想发挥物流和供应链的能力去服务平台，而不是继续追着流量跑。去年7月，苏宁易购成为抖音小店的供应链服务商，并开放给抖音电商平台所有主播，也同步输出物流和售后服务。
从卖东西的“零售商”到兼具卖货、卖服务的“零售服务商”，这是苏宁的拐点。
03、接任者如何续写实际上，“云网万店”还有一个非常大的价值在于“独立性”。去年11月，苏宁易购成立了一个云网万店的子公司，并且完成A轮融资，由深创投领投，融资金额60亿元人民币。这也意味着，苏宁易购即便“卖身”，云网万店依然还保持着独立运营。最近更是有消息传出，云网万店有可能拆分上市。